AGENTE DE SUPORTE AO CLIENTE (CSR) PJ – SETOR BÉLICO
Descrição da oferta de emprego
Esta é uma vaga para Pessoa Jurídica (PJ), sendo necessário possuir CNPJ ou demonstrar interesse em abrir um caso seja contratado.
Principais Atribuições
Estamos em busca de um profissional para atuar como ponto de apoio entre clientes e despachantes, garantindo atendimento de excelência.
Atendimento ao Cliente:
Realizar atendimento direto aos clientes, esclarecendo dúvidas sobre processos e legislações relacionados ao setor bélico.
Transmitir confiança e profissionalismo, tranquilizando os clientes em situações complexas.
Manter os clientes informados sobre alterações nas regulamentações, oportunidades de serviços e atualizações de suas solicitações.
Encantar o cliente com um atendimento de excelência, reforçando a credibilidade e a imagem do setor.
Gestão de Demandas:
Agendar testes junto aos clientes, instrutores, despachantes e à Polícia Federal.
Solicitar e organizar os documentos necessários para agilizar a montagem de processos pelos despachantes.
Direcionar demandas específicas para os despachantes, garantindo a correta priorização e execução.
Suporte e Sucesso do Cliente:
Antecipar as necessidades dos clientes, propondo soluções rápidas e eficazes para evitar atrasos ou desconformidades.
Monitorar a satisfação dos clientes e colaborar na melhoria contínua dos serviços prestados.
Requisitos do Cargo
Formação Acadêmica:
Desejável formação técnica ou superior em áreas como Administração, Logística ou Segurança Pública.
Conhecimentos Específicos:
Familiaridade com a legislação vigente sobre produtos controlados pelo Exército e normas da Polícia Federal para armamentos.
Dica: Essa informação pode ser facilmente encontrada na Internet pelos candidatos interessados.
Habilidades e Competências:
Comunicação clara, objetiva e com a capacidade de transmitir confiança e tranquilidade.
Organização e atenção aos detalhes, especialmente no gerenciamento de documentações e demandas regulatórias.
Proatividade e resolução rápida de problemas, sempre focado em resultados.
Ética e sigilo absoluto no manejo de informações sensíveis e reguladas.
Experiência Desejável:
Experiência no setor bélico ou em funções relacionadas à regularização de produtos controlados.
Vivência no atendimento ao cliente
Conhecimento no uso de ferramentas de CRM será considerado um diferencial.
Detalhes da Vaga
40 horas semanais, com flexibilidade para atender demandas específicas do setor.
Salário entre 1.500,00 e 2.500,00 por mês.
Benefícios adicionais: alimentação no local e auxílio combustivel/deslocamento
Detalhes da oferta
- Tiro Rápido
- Indeterminado
- 20/12/2024
- 20/03/2025
Capacidade de trabalhar de forma independente e em um ambiente de trabalho remoto... motivação para aprender e crescer no setor de vendas... outros dados de posição regime de contratação: autônomo, prestador de serviços (pj) horário: 18h as 22h... fechar vendas e alcançar metas de vendas estabelecidas......
Precisa-se para trabalhar de segunda a sábado na área de estetica corporal e massagem... com ou sem experiência (damos treinamento) área de estetica facial e corporal, depilação, massagem e esfoliação... na área de estetica e massagem - região da paulista buscamos pessoas para atendimento direto as clientes......
Qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente ao mesmo; buscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos de dúvidas; identificar e solucionar problemas técnicos, além de garantir o cumprimento......
Com carga horária de 40h semanais de segunda a sexta-feira... requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino superior completo em sistemas da informação, ciência da computação, redes de computadores ou gestão de serviços de ti;......
Outros dados de posição salário: 2... processar pedidos, pagamentos e contas de clientes... * fornecer respostas pontuais para os questionamentos de clientes, por telefone e/ou e-mail, de acordo com demanda interna e/ou externa, consistente com os padrões de serviço e qualidade......
Lançar notas fiscais no sistema;organizar documentos como comprovantes e recibos físicos e digitalizados;fazer conciliação bancária;preencher relatórios periódicos sobre contas pagas e recebidas;oferecer suporte ao setor nas rotinas de fechamento... requisitos do trabalho está cursando administração......
Experiência com atendimento ao cliente... jornada de 6h20 diária... jornada de trabalho: escala 6x1 com folgas cíclicas... outros dados de posição benefícios: salário: (r$ 2... habilidades de comunicação (falada e escrita) em inglês e espanhol avançado ou nativo... atividades do cargo: oferecer suporte......
A proposta salarial é de r$1... e será incrível se você tiver: experiência com sistema de reservas, como hmax ou desbravador; conhecimento em sites de reservas; cursos na área de turismo... requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter:......
Alimentar o sistema de controle de vendas; extrair relatórios para acompanhamento de vendas; apoiar o time comercial nas demandas administrativas do dia a dia; acompanhar a confecção e o envio de contratos para os clientes; tirar eventuais dúvidas dos clientes em relação ao produto ou ao processo de......
A proposta salarial é de r$5... além disso, possuem possibilidade de crescimento profissional e aprendizado... outros dados de posição link direto para cadastro: https://www... requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: curso técnico......
