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AGENTE DE SERVICE DESK - GOIÂNIA

Goiânia - Goiás

Descrição da oferta de emprego

Viva a experiência SONDA

Aqui você transforma sua carreira!

Por que fazer parte da SONDA?

Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.

Na SONDA você terá uma experiência de trabalho com diversas oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional. Um excelente lugar para aprender e contribuir para melhorar a qualidade de vida das pessoas por meio da tecnologia.

Procuramos Agente de Service Desk que queira aprender e transformar sua carreira.

Nesta função você irá:

Realizar atividades típicas de uma Central de Serviços de TI, quais sejam a recepção e registro dos incidentes e solicitações dos usuários, bem como o tratamento (triagem, classificação e escalonamento para outros níveis de suporte), e a execução dos atendimentos elegíveis para solução neste nível, de forma exclusivamente remota.
Recepcionar tais demandas através dos canais de comunicação disponibilizados aos usuários, como e-mail, portais de atendimento, telefone, entre outros.

Ideal se você tiver:

Ensino Médio Completo
Ter atitude na resolução de problemas, capacidade analítica, senso crítico, habilidade de expor ideias e sugestões de melhoria, além de proatividade no entendimento de problemas distintos.
Conhecimento em configuração de equipamentos.
Conhecimento em configuração e instalação de sistemas operacionais e ferramentas de escritório.
Capacidade de expressar-se com clareza e objetividade, tanto na linguagem escrita quanto na falada.
Capacidade de agir com calma, tolerância e profissionalismo frente a situações que fujam dos procedimentos e rotinas normais de trabalho.
Facilidade para se adaptar às normas e aos regulamentos estabelecidos.
Dinamismo para atuar com atendimento a usuários VIPs (Promotores, Corregedores e Procuradores de Justiça).


Modalidade de trabalho: CLT – Presencial
Local: Jardim Goiás - Goiânia
Horário de trabalho - 12h às 18h20 - (5x2 - folga aos finais de semana)

O que você pode esperar de nós?

Flexibilidade de trabalho, promovendo o equilíbrio entre sua vida pessoal e profissional.
Desenvolvimento profissional e evolução constante das suas competências, sempre de acordo com os seus interesses.
Um ambiente colaborativo, diverso e inovador, que incentiva o trabalho em equipe.


O que oferecemos?

SONDA Academy: uma plataforma de aprendizado que busca maximizar seu desenvolvimento profissional.
Trabalho híbrido. Na SONDA sabemos que a flexibilidade é importante para o seu bem-estar, é por isso que contamos com jornadas presenciais e de teletrabalho.
SONDA Wellness, um programa que busca apoiá-lo no equilíbrio da sua vida pessoal e profissional, promovendo uma série de iniciativas focadas na sua saúde física, menta e social.
E muito mais!


+ Diversidade + Inclusão = Inovação e colaboração

Na SONDA estamos comprometidos com a diversidade. Promovemos um ambiente inclusivo, garantindo que os talentos possam trabalhar em um ambiente positivo que os convide a desenvolver sua carreira profissional com igualdade de oportunidades. Sabermos que a diversidade é um elemento fundamental para impulsionar a inovação, é por isso que buscamos candidatos com base em suas qualificações profissionais, independentemente de raça, cor da pele, religião, idade, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade ou deficiência.

Faça parte da nossa equipe! #VempraSONDANúmero de vagas: 2Local de trabalho: Goiânia, GORegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: AssistenteVALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
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Detalhes da oferta

Empresa
  • SONDA IT
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Tipo de Contrato
  • Indeterminado
Data de publicação
  • 13/11/2024
Data de expiração
  • 11/02/2025
Bilingual Customer Service Associate
Bilingual

All clients are canada based and service is provided over the phone and by email... this role is primarily accountable for handling, resolving, and communicating service requests from canadian clients... responsible for contributing to a strong collaborative team and building customer working relationships......

Agente de atendimento bilíngue - curitiba
Foundever do brasil

Local de trabalho: presencial - rua marechal deodoro 822, centro, curitiba *no momento a operação está trabalhando presencialmente, mas se as metas forem batidas após os primeiros 3 meses, o agente terá a possibilidade de ir para home office... outros dados de posição salário: 2......

Techno Service Engineer
NINJOUR HEALTH INTERNATIONAL LIMITED

Job description complete end to end technical support and service know how that includes receipt of purchase order to delivery, installation, clearance of client outstanding... based in sao paulo, brazil! we are a medical device company specializing in the manufacturing of top-quality medical products......

Agente de inclusão
Abess

Auxiliar o professor em sala de aula na promoção de educação de alunos com necessidades especiais; auxiliar as crianças com necessidades especiais na resolução de problemas e atividades de rotinas diarias requisitos do trabalho residir zona norte de porto alegre/rs ensino medio completo ( será diferencial......

Agente de Atendimento
Agência Join The Fun

O candidato deverá realizar o atendimento de pessoas em rede social, sendo responsável por toda a comunicação dos nossos agenciados dentro destas plataformas, respondendo a comentários nos conteúdos dos perfis, chat, emails... a join the fun é uma agência da comunga dedicada na indicação e treinamento......

Agente de Vendas Home Office (PJ)
Arthur dos Santos D Ascencao Avelino

Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções que atendam a essas necessidades... outros dados de posição regime de contratação: autônomo, prestador de serviços (pj) horário: 18h as 22h... capacidade de trabalhar de forma independente e em um ambiente de trabalho remoto......

VAGA DE BOBINADOR ELETRICISTA EM GOIÂNIA / GO
eletrogoias

Contrata-se bobinador de motores elétricos da linha industrial de baixa tensão... beneficios: periculosidade assiduidade refeição no local... buscamos um profissional organizado, assíduo, pró-ativo e que tenha bom relacionamento interpessoal......

Agente de Cargas - Carianos - Florianópolis
Bdr - talentos corporativos

Onde você vai trabalhar? a empresa que está contratando é prestadora de serviço para a companhia aérea e de cargas, cuidando do transporte aéreo de cargas no aeroporto de florianópolis... com carga horária de segunda a sexta-feira, das 14h às 23h ou das 15h às 00h e sábados alternados......

Agente de Agronegócios
Chawork

Tipo de contrato: clt modalidade presencial... plano de saúde (unimed nacional)... prêmio bônus e produtividade conforme metas alcançadas... 000,00, negociável até r$ 4... plano odontológico... financeira, se houver experiência comercial relevante... auxílio educação... para candidatos sem experiência......

Agente de Negócios
Chawork

Negociável até r$ 4... prêmio bônus e produtividade conforme metas alcançadas... modalidade presencial... experiência em operações de crédito será um diferencial... vale alimentação de r$ 1700,00... consideraremos candidatos sem os requisitos de cpa e experiência em inst... auxílio educação......