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AGENTE DE SERVICE DESK BILÍNGUE

São José dos Campos - São Paulo

Descrição da oferta de emprego

Viva a experiência SONDA



Aqui você transforma sua carreira!



Por que fazer parte da SONDA?

Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.

Na SONDA você terá uma experiência de trabalho com diversas oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional. Um excelente lugar para aprender e contribuir para melhorar a qualidade de vida das pessoas por meio da tecnologia.



Procuramos Agente de Service Desk Bilíngue - Inglês que queira aprender e transformar sua carreira.



Nesta função você irá

Atendimento direto a fornecedores nacionais referente a suporte aos sistemas utilizados pelo cliente no relacionamento com fornecedores, no que tange a orientações sobre cadastramento, acesso à Network, dúvidas de acesso a cotações, pedidos, contratos, pagamento navegação nas plataformas.
Reuniões via TEAMS com fornecedores para otimização do atendimento.
Atuação junto a fornecedores para promover atualizações cadastrais e documentais.
Emissão de relatórios de controle de atendimentos realizados e pendentes.
Cumprimento das Diretrizes de Segurança, qualidade e meio ambiente da empresa
Navegação da ferramenta.
Suporte na navegação entre o SAP SRM e o E-Fornecedores (as duas ferramentas que compõem o portal)
Suporte no pré cadastro de fornecedores
Apoio na execução de leilões efetuados pela Usiminas (atendimento e ligação aos fornecedores para acompanhamento e treinamento).
Apoio ativo no contato com fornecedores para follow-up de solicitação de cotação, quando solicitado pelo cliente
Atendimento ao ARIBA.
Cada contato será considerado uma ligação na volumetria.
Emissão de relatório mensal sobre os serviços.
Registro das ligações no sistema CA-Service Desk, ou qualquer outro definido pelo cliente de acordo com as diretrizes e processos estabelecidos pelo cliente


Ideal se você tiver:

Superior completo ou cursando graduações relacionadas à TI.
Experiência em suporte remoto, suporte técnico ou microinformática
Inglês Avançado/ Fluente


Modalidade de trabalho: CLT – Presencial

Local: Putim - São Jose dos Campos/ SP

Horário de trabalho: 08h as 17h (SEG/SEX).



O que você pode esperar de nós?

Flexibilidade de trabalho, promovendo o equilíbrio entre sua vida pessoal e profissional.
Desenvolvimento profissional e evolução constante das suas competências, sempre de acordo com os seus interesses.
Um ambiente colaborativo, diverso e inovador, que incentiva o trabalho em equipe.


O que oferecemos?

SONDA Academy: uma plataforma de aprendizado que busca maximizar seu desenvolvimento profissional.
Trabalho híbrido. Na SONDA sabemos que a flexibilidade é importante para o seu bem-estar, é por isso que contamos com jornadas presenciais e de teletrabalho.
SONDA Wellness, um programa que busca apoiá-lo no equilíbrio da sua vida pessoal e profissional, promovendo uma série de iniciativas focadas na sua saúde física, menta e social.
E muito mais!


+ Diversidade + Inclusão = Inovação e colaboração

Na SONDA estamos comprometidos com a diversidade. Promovemos um ambiente inclusivo, garantindo que os talentos possam trabalhar em um ambiente positivo que os convide a desenvolver sua carreira profissional com igualdade de oportunidades. Sabermos que a diversidade é um elemento fundamental para impulsionar a inovação, é por isso que buscamos candidatos com base em suas qualificações profissionais, independentemente de raça, cor da pele, religião, idade, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade ou deficiência.



Faça parte da nossa equipe! #VempraSONDALocal de trabalho: São José dos Campos, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: Assistente
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Detalhes da oferta

Empresa
  • SONDA IT
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Tipo de Contrato
  • Indeterminado
Data de publicação
  • 29/01/2025
Data de expiração
  • 29/04/2025
Agente de atendimento bilíngue - curitiba
Foundever do brasil

Outros dados de posição salário: 2... processar pedidos, pagamentos e contas de clientes... * fornecer respostas pontuais para os questionamentos de clientes, por telefone e/ou e-mail, de acordo com demanda interna e/ou externa, consistente com os padrões de serviço e qualidade......

Bilingual Customer Service Associate
Bilingual

All clients are canada based and service is provided over the phone and by email... this role is primarily accountable for handling, resolving, and communicating service requests from canadian clients... responsible for contributing to a strong collaborative team and building customer working relationships......

Techno Service Engineer
NINJOUR HEALTH INTERNATIONAL LIMITED

Job description complete end to end technical support and service know how that includes receipt of purchase order to delivery, installation, clearance of client outstanding... preventive maintenance and corrective maintenance as per schedule... you will be responsible for technical and commercial aspects......

Auxiliar Administrativo Comercial - Bilíngue
Bdr - talentos corporativos

A proposta salarial é de r$3... com carga horária de 40h semanais, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h... qual será o seu desafio? estabelecer contatos com fornecedores e clientes; realizar cotações de transporte, preparo de embalagem e interface com agente de cargas para importação e transporte......

Motorista executivo bilíngue (inglês intermediário)
Goal

Requisitos do trabalho inglês intermediário ou avançado; desejável ensino superior; possuir cnh ear – categoria b ou acima; desejável possui curso de tcp para quem possui cnh d; possuir curso de direção defensiva, ofensiva e/ou primeiros socorros; conhecimento das principais vias e rotas do rio de janeiro......

Agente de Cargas - Carianos - Florianópolis
Bdr - talentos corporativos

A proposta salarial é de r$1... onde você vai trabalhar? a empresa que está contratando é prestadora de serviço para a companhia aérea e de cargas, cuidando do transporte aéreo de cargas no aeroporto de florianópolis... 900,00 + bonificação (r$200,00) + adicional noturno - clt e a empresa também oferece......

Agente de Agronegócios
Chawork

Vale alimentação de r$ 1700,00... plano de saúde (unimed nacional)... tipo de contrato: clt modalidade presencial... horário de trabalho, tipo e modalidade de contrato: segunda a sexta-feira, das 08:00 às 17:00, com 1 hora de intervalo... outros dados de posição o que a empresa oferece: salário competitivo......

Agente de Negócios
Chawork

Vale alimentação de r$ 1700,00... plano de saúde (unimed nacional)... tipo de contrato: clt, carteira assinada... horário de trabalho, tipo e modalidade de contrato: segunda a sexta-feira, das 08:00 às 17:00, com 1 hora de intervalo... outros dados de posição o que a empresa oferece: salário competitivo......

Agente de Reservas (Hotelaria)
Bdr - talentos corporativos

A proposta salarial é de r$1... e será incrível se você tiver: experiência com sistema de reservas, como hmax ou desbravador; conhecimento em sites de reservas; cursos na área de turismo... onde você vai trabalhar? em uma empresa que atua como parceira e facilitadora de negócios imobiliários e de hotelaria......

Agente de Reservas (Hotelaria)
Bdr - talentos corporativos

A proposta salarial é de r$1... e será incrível se você tiver: experiência com sistema de reservas, como hmax ou desbravador; conhecimento em sites de reservas; cursos na área de turismo... onde você vai trabalhar? em uma empresa que atua como parceira e facilitadora de negócios imobiliários e de hotelaria......