AGENTE DE SAC

No #TeamDecolar somos um time de grandes profissionais dedicados a criar as melhores experiências para que as viagens enriqueçam a vida das pessoas.
Trabalhamos em equipe, não temos medo de errar e procuramos sempre mais.#TeamDecolar é crescer, se desenvolver, é traçar uma meta e não parar até alcançá-la.
Inovamos, criamos, aprendemos com os erros e assim nos consolidamos como a mais importante plataforma de viagens da América Latina.
esolvemos problemas complexos e desenvolvemos novas soluções baseadas em tecnologia para estar na vanguarda da indústria de viagens.
emos um novo desafio para vocês que~-São protagonistas de seu desenvolvimento profissional e buscam maximizar seu talento.-São centralizadores de informações e aspiram gerar soluções de alta qualidade.-São pushers por natureza e se dedicam a fazer as coisas acontecerem.-São exigentes, competitivos, não se contentam somente com o cumprir mas buscam constantemente se superar.
ue desafios esperam por você? Analisar todos os processos de cancelamento e alterações;Envio de cotação;Ler histórico de GDSs;Efetuar a tratativa de alterações voluntárias e involuntárias;Efetuar o cancelamento de uma compra;Efetuar a tratativa de reembolso nos portais;Efetuar a tratativa de solicitações especiais junto aos fornecedores (correção de nome, inclusão de alimentação, solicitação de berço, etc...);Realizar atendimento Telefônico ou por E-mail Receptivo e Ativo às Agências Afiliadas.
que esperamos de você? É Muito Importante Que Você Tenha e/ou SaibaEnsino médio completo.
Superior completo ou cursando (Turismo, Administração ou áreas correlatas) será considerado um diferencial;Experiência em SAC;Experiência no turismo será considerado um diferencial;Habilidade em transitar entre vendas e SAC;Habilidades em~ Comunicação (oral e escrita), Organização, Trabalho em Equipe.
onhecimento nas ferramentas Google (Gmail, Gdocs);GDS, portais das cias aéreas serão um diferencial.
que oferecemos?Ambiente de trabalho flexível e em crescimento;Aprendizado com uma equipe de profissionais de altíssima qualidade;Desenvolvimento de carreira em um ambiente dinâmico e altamente desafiante.
nformações sobre a vaga~Modelo de trabalho~ Híbrido/ 6x1 (Escala a confirmar com a liderança);Carga horária~ 6h20 por dia (feriados e finais de semana de acordo com escala determinada pela liderança);Horários~ A definir;Local de trabalho~ Alphaville.
quais são os benefícios?Assistência médica;Assistência odontológica;Seguro de vida;Gympass ou Totalpass;Parcerias educacionais;Descontos na Decolar!Vale Transporte;Cartão Flex (VR / VA);BônusAuxílio creche.
a Decolar, queremos construir um time cada vez mais diverso, proporcionando #ExperienciasÚnicas. Nossas vagas abertas são para todas as pessoas, independente de características ou condições. Venha #viverviajando com a gente!Nós te oferecemosSer parte de una empresa experta en sua indústria;.
ertencer um time de profissionais apaixonados por viajar pelo mundo da tecnologia e fazer possível que outras pessoas viagem;Integrar um time que utilize a tecnologia como caminho de inovação e criação da oportunidades;Desenvolver a sua própria carreira em um mundo competitivo e desafiante;Se você quer ser parte de um time único de mercado, que gosta de resolver, innovar e criar valor, se aplique!Faça da Decolar o seu próximo destino!!No Grupo Decolar temos o compromisso de criar um ambiente de trabalho inclusivo, no qual a meritocracia e a igualdade de oportunidades façam parte de todos os nossos processos de gestão de talentos, fomentando a diversidade como parte de nossa cultura em constante evolução