AGENTE DE RELACIONAMENTO

Agente De Relacionamento - **Responsabilidades e atribuições**- Elaborar relatórios analíticos e de acompanhamento relativos à sua atuação; - Identificar oportunidades de negócio durante o atendimento dos cooperados atuais ou potenciais; - Ofertar produtos e serviços de acordo com a necessidade de cada cooperado; - Realizar comercialização de produtos e serviços do portfólio existente e demais rotinas inerentes à linha de frente de atendimento; - Prospectar novos clientes e novas oportunidades de negócios que beneficiem a cooperativa, os clientes e a comunidade; - Administrar a carteirade clientes sob sua responsabilidade; - Apoiar a gestão da agência na condução dos processos; - Realizar atendimento personalizado e de qualidade aos clientes da sua carteira; - Expandir o relacionamento do cliente com a agência ao buscar oportunidades de negócios de acordo com o perfil de cada cooperado; - Providenciar documentação para apreciação da auditoria interna e externa quando solicitado; - Realizar cobrança de inadimplentes; - Auxiliar o cliente na regularização de seus débitos; - Subsidiar a gestão cominformações sobre os débitos de valor para ajuizamento, conforme Política Interna; - Outras atividades designadas pela gestão ou decorrentes de necessidades organizacionais e de negócios. **Requisitos e qualificações** COMPETÊNCIAS TÉCNICAS OBRIGATÓRIAS**Graduação CompletaCertificação CPA-10Conhecimento do Mercado FinanceiroConhecimento de Vendas/Relacionamento com Cliente**COMPETÊNCIAS TÉCNICAS DIFERENCIAIS**Experiência de 4 anos em áreas correlatas**Informações adicionais**- Vale Alimentação; - Vale Refeição;- 13ª Cesta Alimentação - Cesta de Natal; - Vale Transporte;-Convênio Médico Unimed; - Convênio Odontológico Uniodonto; - Remuneração Variável -PLR; - Seguro de Vida;- Day Off; - + 1 Dia Livre;- Previdência Patrocinada; - FATES;- Gympass;- Auxílio Creche/Babá; - Benefício Saúde Mental;- Horário Flexível; - Modelo Híbrido;- Ginástica Laboral; - Licença Maternidade Estendida; - Licença Paternidade Estendida; - Programa de Desenvolvimento de Carreira. A **Cocre** é uma instituição financeira cooperativa com 50 anos de história, fazendo parte do Sistema de Cooperativas de Crédito do Brasil, o Sicoob. Além dos fornecedores de cana-de-açúcar e agropecuaristas, a instituição oferece soluções financeiras para os setores de comércio, serviços e indústria, além de pessoas físicas, disponibilizando aos seus cooperados produtos e serviços financeiros, como: seguros, conta corrente, investimento, cartões, consórcio, crédito, cobrança bancária, previdência, adquirência, pagamentos, sempre seguindo as normas regulamentares das autoridades monetárias. A nossa identidade se traduz em:**Missão**:Proporcionar educação financeira, experiências inovadoras e encantadoras aos nossos cooperados e comunidade. **Valores**: Cooperativismo, excelência e confiança. Respeito e valorização das pessoas. Sustentabilidade e inclusão. Comunicação e transparência. Inovação e simplicidade. Liderança inspiradora. Ética e integridade. **Propósito**: Juntos, promover a justiça financeira, a intercooperação, o desenvolvimento sustentável e proporcionar a realização de sonhos.