AGENTE DE RELACIONAMENTO
Descrição da oferta de emprego
O Agente de Relacionamento Jr para atendimento de suporte técnico será responsável por prestar assistência técnica aos clientes, auxiliando na resolução de problemas relacionados a produtos e serviços de tecnologia. O profissional atuará como ponto de contato entre os clientes e a empresa, garantindo uma comunicação eficiente e soluções rápidas, com foco em proporcionar uma excelente experiência de atendimento.
Responsabilidades Principais:
Atender e identificar as necessidades técnicas dos clientes por meio de canais diversos (telefone, e-mail, chat, etc.);
Diagnosticar e solucionar problemas técnicos básicos relacionados ao software;
Orientar os clientes sobre o uso correto dos produtos e serviços da empresa;
Escalar casos mais complexos para níveis superiores ou áreas especializadas;
Acompanhar o status dos chamados técnicos e garantir que os problemas sejam resolvidos dentro dos prazos estabelecidos;
Manter registro detalhado das interações com os clientes e das soluções oferecidas no sistema da empresa;
Contribuir para a melhoria contínua dos processos, identificando problemas recorrentes e sugerindo soluções proativas;
Participar de treinamentos e atualizações técnicas para aprimorar o atendimento.
Qualificações Necessárias:
- Ensino médio completo;
- Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em suporte técnico (desejável);
- Conhecimento básico de sistemas operacionais, redes e software;
- Habilidades de comunicação verbal e escrita eficazes;
- Facilidade em trabalhar com sistemas de registro de chamados e plataformas de atendimento;
- Proatividade e capacidade de resolver problemas de forma eficiente;
- Habilidade para trabalhar sob pressão e gerenciar várias tarefas simultaneamente.
O que oferecemos:
Cargo: Agente de relacionamento Jr
Horário: Segunda a Sexta (das 08h às 18h)
Salário CLT
Vale refeição e vale transporte
Assistência médica
Assistência odontológica
Day off aniversário
Desconto em universidades
TotalPass
Seguro de vida
New kitchen - refeição com desconto em folha
Plano de ascensão profissional
Local: Barra Funda
Como será o processo seletivo?
Após se inscrever na vaga você passará pela primeira etapa que é a Triagem com nosso time de Recrutamento e Seleção, a Segunda etapa é uma avaliação de conhecimentos, a terceira etapa será um bate papo com o gestor da Operação. Tendo a aprovação em todas as etapas você irá realizar todo o processo admissional dentro de uma semana para ingressar em nosso treinamento!
Boa sorte!
Benefícios:
-. Vale-transporte
-. Seguro de Vida
-. Vale-alimentação
-. Vale-refeição
Detalhes da oferta
- INTERVALOR COBRANCA MATRIZ
- Indeterminado
- 14/11/2024
- 12/02/2025
Outros dados de posição salário: 2... processar pedidos, pagamentos e contas de clientes... * fornecer respostas pontuais para os questionamentos de clientes, por telefone e/ou e-mail, de acordo com demanda interna e/ou externa, consistente com os padrões de serviço e qualidade......
Auxiliar o professor em sala de aula na promoção de educação de alunos com necessidades especiais; auxiliar as crianças com necessidades especiais na resolução de problemas e atividades de rotinas diarias requisitos do trabalho residir zona norte de porto alegre/rs ensino medio completo ( será diferencial......
A join the fun é uma agência da comunga dedicada na indicação e treinamento de novos usuários de aplicativos de videos curtos como tiktok e kwai... o candidato deverá realizar o atendimento de pessoas em rede social, sendo responsável por toda a comunicação dos nossos agenciados dentro destas plataformas......
Capacidade de trabalhar de forma independente e em um ambiente de trabalho remoto... outros dados de posição regime de contratação: autônomo, prestador de serviços (pj) horário: 18h as 22h... fechar vendas e alcançar metas de vendas estabelecidas... motivação para aprender e crescer no setor de vendas......
A proposta salarial é de r$1... onde você vai trabalhar? a empresa que está contratando é prestadora de serviço para a companhia aérea e de cargas, cuidando do transporte aéreo de cargas no aeroporto de florianópolis... 900,00 + bonificação (r$200,00) + adicional noturno - clt e a empresa também oferece......
Plano de saúde (unimed nacional)... vale alimentação de r$ 1700,00... tipo de contrato: clt modalidade presencial... horário de trabalho, tipo e modalidade de contrato: segunda a sexta-feira, das 08:00 às 17:00, com 1 hora de intervalo... outros dados de posição o que a empresa oferece: salário competitivo......
Vale alimentação de r$ 1700,00... plano de saúde (unimed nacional)... tipo de contrato: clt, carteira assinada... horário de trabalho, tipo e modalidade de contrato: segunda a sexta-feira, das 08:00 às 17:00, com 1 hora de intervalo... outros dados de posição o que a empresa oferece: salário competitivo......
Experiência:· experiência com atividade de vendas· prospecção de novos clientes· formação de relacionamento e manutenção de venda com clientes... atividades:· identificar oportunidades de negócios· ouvir, conhecer e explicitar em planilhas as necessidades dos potenciais clientes;· fazer a gestão da carteira......
Responsabilidades desenvolver estratégias de venda de seguro garantia para clientes em potencial manter relacionamento com a cartela de clientes existente negociar condições comerciais e fechar contratos de seguro garantia acompanhar o pós-venda e a satisfação do cliente requisitos do trabalho requisitos......
Experiência:· experiência com atividade de vendas· prospecção de novos clientes· formação de relacionamento e manutenção de venda com clientes... atividades:· identificar oportunidades de negócios· ouvir, conhecer e explicitar em planilhas as necessidades dos potenciais clientes;· fazer a gestão da carteira......
