AGENTE DE RECEPÇÃO

Agente De Recepção - Partimos de uma cultura organizacional forte em um ambiente de respeito, desenvolvimento, diversidade e inclusão. Temos mais de 7. 000 colaboradores e estamos presentes em 15 estados e no Distrito Federal em 350 unidades distribuídas de norte a sul do país. **Responsabilidades e atribuições**- Atender clientes com humanização e qualidade nas unidades de negócio e/ou outros lugares definidos; - Identificar e avaliar as necessidades dos clientes para obter satisfação; - Fornecer informações exatas, válidas e completas usando das informações conformo documentação interna; - Alcançar as metas determinadas para o setor; - Construir relacionamentos sustentáveis e confiança com cada cliente por meio de uma comunicação aberta e interativa- Cadastrar/atualizar informações dos clientes no sistema de atendimento; - Solicitar autorizaçõesaos convênios, conforme política estabelecida por cada convênio; - Realizar atendimento ao cliente considerando todas as informações necessárias a realização do exame, bem como seguindo o processo descrito pela empresa; - Realizar negociação com cliente, quanto a valores e formas de pagamento (de acordo com processo alinhado pela empresa); - Executar demais atividades pertinentes ao cargo; - Zelar pelo sigilo e segurança das informações respeitando as normas e políticas. **Requisitos e qualificações**- Ensino médio completo; - Bom relacionamento interpessoal; - Boa comunicação;-Capacidade de negociação e persuasão; - Desejável vivência comatendimento com autorização de convênios. **Informações adicionais**- ** Benefícios pensados para o seu dia a dia**: Vale Transporte, Vale Refeição; - ** Benefícios para a sua Saúde e Bem-Estar**: Plano de Saúde e Odontológico e Seguro de Vida; - ** Festividades**: Folga de aniversário; - Dentre outros benefícios. Fundado em 1984, em Brasília (D. F), nossa história é marcada por valores e princípios empresariais que colocam as pessoas no centro da estratégia empresarial. A partir de uma cultura organizacional forte, construímos um ambiente de respeito, desenvolvimento, diversidade e inclusão, que é reconhecido no Brasil e América Latina como uma das Melhores Empresas para Trabalhar por mais de 17 anos consecutivos. Em 2010, iniciamos nosso processo de expansão e hoje estamos presentes em 72 cidades (15 estados e DF), entregando mais de 42 milhões de exames por ano e atendendo mais de 6,5 milhões de clientes. Com o propósito de inspirar pessoas a cuidar de pessoas, nosso grande time conta com 7. 000 colaboradores que têm a missão de oferecer serviços de saúde com excelência à população de Norte a Sul do País. Nosso portfólio é composto por mais de 7,5 mil exames laboratoriais e de imagem, além do serviço de vacinas, que oferece mais de 20 tipos de imunizações, e do Sabin Prime, serviço de check-up executivo e estão distribuídos em 350 unidades no Brasil. Além disso, a empresa investe nas áreas de atenção primária à saúde, por meio da Amparo Saúde, e prontuário eletrônico. Em 2021, o Grupo lançou sua plataforma integrada de serviços de saúde - Rita Saúde.