AGENTE DE PROCESSOS DE NEGOCIOS ESPECIALIZADOS III
Descrição da oferta de emprego
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Nesta posição, você atuará no atendimento e nas soluções de clientes do setor bancário
Desempenhando funções de atendimento ao cliente via voz
Com o objetivo de identificar necessidades, esclarecer dúvidas e realizar procedimentos em sistemas e produtos.
Responsabilidades:
Em cada atendimento, poderá lidar com diferentes situações indicadas pelos clientes.
Conhecimentos Específicos e / Ou Desejáveis:
- Realizar e implementar modelos e ferramentas de controle da qualidade
- Foco na adoção de políticas e técnicas de melhoria contínua, intermediar as relações e ações entre as áreas internas, clientes, parceiros e prestadores de serviços
- Acompanhando o processo de solução e posicionando as partes envolvidas, até o encerramento, para avaliação e solução dos problemas apresentados, nos processos de atendimento, vendas de produtos e serviços
- Tratar casos mais críticos e complexos.
- Maior de 18 anos.
- Cursando ou concluído o ensino superior.
- Boa comunicação oral e escrita.
- Dinâmico e solucionador.
- Conhecimento básico em informática e digitação.
- Desejável ter experiência com atendimento ao cliente via voz, e-mail e chat.
- Desejável ter pacote Microsoft Office (Excel, Word e PowerPoint)Local de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TelecomunicaçõesNível hierárquico: AnalistaHABILIDADESSenso de urgênciaresiliênciaComprometimentoComunicaçãoAdaptabilidadeEmpatia
Detalhes da oferta
- Confidencial
- Indeterminado
- 10/12/2024
- 10/03/2025
Plano de saúde (unimed nacional)... vale alimentação de r$ 1700,00... tipo de contrato: clt, carteira assinada... horário de trabalho, tipo e modalidade de contrato: segunda a sexta-feira, das 08:00 às 17:00, com 1 hora de intervalo... outros dados de posição o que a empresa oferece: salário competitivo......
Analisa os indicadores de qualidade e de processos... executa a padronização dos processos produtivos... horário: comercial regime de contratação: clt (efetivo) tipo de vaga: tempo integral, efetivo clt pagamento: r$3... realiza treinamentos visando a melhoria de tempos e métodos......
Outros dados de posição salário: 2... processar pedidos, pagamentos e contas de clientes... * fornecer respostas pontuais para os questionamentos de clientes, por telefone e/ou e-mail, de acordo com demanda interna e/ou externa, consistente com os padrões de serviço e qualidade......
O atendente de negócios realizará “compras” de consórcios de pessoas jurídicas e físicas, bem como todo o processo legal de transferência em cartório, cuidará de toda documentação necessária para essa transferência, através de ligações, whatsapp e e-mail... obs importante: na negociação, o atendente......
A proposta salarial é de r$1... onde você vai trabalhar? a empresa que está contratando é prestadora de serviço para a companhia aérea e de cargas, cuidando do transporte aéreo de cargas no aeroporto de florianópolis... 900,00 + bonificação (r$200,00) + adicional noturno - clt e a empresa também oferece......
A proposta salarial é de r$1... e será incrível se você tiver: experiência com sistema de reservas, como hmax ou desbravador; conhecimento em sites de reservas; cursos na área de turismo... onde você vai trabalhar? em uma empresa que atua como parceira e facilitadora de negócios imobiliários e de hotelaria......
Expertise na captação de recursos, administração de ativos, concessão de linhas de créditos, comercialização e distribuição de produtos de investimento, linhas de expansão, recuperação de crédito, vendas de produtos e serviços e abertura de contas... administração de carteira de clientes - habilidade......
Expertise na captação de recursos, administração de ativos, concessão de linhas de créditos, comercialização e distribuição de produtos de investimento, linhas de expansão, recuperação de crédito, vendas de produtos e serviços e abertura de contas... administração de carteira de clientes - habilidade......
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Auxiliar o professor em sala de aula na promoção de educação de alunos com necessidades especiais; auxiliar as crianças com necessidades especiais na resolução de problemas e atividades de rotinas diarias requisitos do trabalho residir zona norte de porto alegre/rs ensino medio completo ( será diferencial......
