AGENTE DE OPER.TECNICAS JR
Descrição da oferta de emprego
Se você se identifica e preza pelo bom atendimento ao cliente essa vaga é para você.
Procuramos pessoas com uma boa comunicação escrita e verbal, focada, determinada e como mencionado antes que se preocupa com o cliente.
A oportunidade é para fazer parte do Grupo Raizato, venha somar conosco! - Prestar suporte técnico aos usuários, realizando treinamentos sobre a utilização de sistemas e ferramentas.
Gerenciar chamados e esclarecer dúvidas, identificando e solucionando problemas técnicos.
Garantir o cumprimento das requisições e assegurar a eficiência nas resoluções de incidentes.
Requisitos.
Boa comunicação verbal e escrita Atendimento ao cliente ou suporte ao cliente Responsabilidades.
- Realizar o atendimento ao Cliente; - Atender e responder às consultas dos clientes via telefone, e-mail, chat e outras plataformas de comunicação; - Identificar, diagnosticar e resolver problemas dos clientes de maneira rápida e eficiente; - Escalar questões complexas para níveis superiores de suporte quando necessário; - Acompanhar os casos pendentes e garantir que todas as questões sejam resolvidas dentro dos prazos estabelecidos; - Acompanhar pedidos, devoluções, trocas e reclamações dos clientes; - Manter registros precisos e atualizados de todas as solicitações e interações; - Coletar e registrar feedback dos clientes sobre produtos, serviços e atendimento; - Sugerir melhorias nos processos de atendimento ao cliente com base no feedback recebido; - Documentar processos e soluções frequentes para criar uma base de conhecimento interna.
Benefícios.
* Vale alimentação/refeição de R$ ao dia; * Vale Saúde no valor de R$ no mês; * Modelo de trabalho híbrido; * Plano Odontológico Dental Uni Elite; * Convênio com farmácia; * Gympass; * Subsídio dê duas sessões de psicoterapia no espaço Existir; * Convênio com instituições de ensino; * Campanhas de comemoração para os colaboradores; * Plano de Carreira.
Detalhes da oferta
- Indeterminado
- 29/03/2025
- 27/06/2025
Local de trabalho: presencial - rua marechal deodoro 822, centro, curitiba *no momento a operação está trabalhando presencialmente, mas se as metas forem batidas após os primeiros 3 meses, o agente terá a possibilidade de ir para home office... processar pedidos, pagamentos e contas de clientes......
Outros dados de posição jornada de trabalho: segunda a sexta-feira das 08:00 às 18:00 - sábados das 08:00 às 12:00 conforme escala salário inicial r$ 3... apuração de iss, icms, icms st, pis/cofins; obrigações acessórias: sped fiscal, efd contribuições, gias; operar o sefaz, portal nfe e portal cte;......
Saber se comunicar com clareza e assertividade... auxiliar nas rotinas gerais pertinentes a função... conhecimento excel... boa capacidade de negociação... senso de urgência... acompanhamento das ações dos clientes e pesquisa de mercado... preenchimento de planilhas e relatórios diários, acompanhamentos......
Outros dados de posição residir em caxias do sul... será um diferencial da norma iso/iec 17025... vivência em práticas laboratoriais... conhecimento do pacote office... requisitos: ensino técnico ou graduação em andamento em química ou áreas afins......
Dados da vaga receber chamados via app pelo telefone, atender incidentes através de visita técnica presencial, instalar e configurar software de monitoramento/ bilhetagem, retenção e cotas, soluções de digitalização, realizar configurações de servidor de impressão, ministrar treinamentos operacional......
Que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino médio completo; conhecimento em edição de fotos e vídeos; conhecimento na criação de artes com photoshop, corel ou illustrator... 800,00 - clt e a empresa também oferece os benefícios de vt + va (r$25,00/dia......
Br/vagas?id=002659... com carga horária de segunda a sexta-feira, das 14h às 23h ou das 15h às 00h e sábados alternados... 900,00 + bonificação (r$200,00) + adicional noturno - clt e a empresa também oferece os benefícios de vt ou cartão combustível e estacionamento gratuito + va (r$630,00) + plano de......
Benefícios: plano médico, plano odontológico, seguro de vida, vale alimentação, vale transporte, refeitório climatizado com espaço para descanso, plano de carreira, convênio em universidades, bônus trimestral de 25% do salário, plano de carreira e desconto em universidades......
Benefícios: vale alimentação ou refeição, plano de saúde, plano odontológico, auxílio combustível ou vale transporte enviar currículos: *****@*****... outros dados de posição jornada de trabalho: de segunda a sexta-feira, das 07:30 às 17:18 - 100% presencial salário r$ 2......
Prestar atendimento às unidades por telefone e plataformas digitais disponíveis na empresa; realizar e anexar a alimentação de notas fiscais nos portais; analisar se os documentos recebidos estão corretos; proceder o rastreamento de notas fiscais; conferência de notas fiscais vencidas e a vencer; tratar......
