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AGENTE DE GUEST SERVICE - TELEFONISTA BILÍNGUE

Descrição da oferta de emprego

Missão do cargo: Atuar no processo de atendimento dos hóspedes procurando atendê-los em suas necessidades respeitando os padrões do Hotel a fim de garantir a manutenção dos elevados padrões de atendimento.Descrição das atividades:- Manter controle de saldos elevados;- Checar os “traces” e discrepâncias, bem como fazer interface” e tarifador;- Atuar como facilitador na redução dos custos da área e sugerir ideias e planos para melhoria da eficácia e redução de gastos;- Auxiliar o hóspede, supervisor da recepção, agentes de hospedagem, coordenadora de hospedagem e gerente de recepção;- Participar de atividades e reuniões entre equipes e propor soluções para melhoria contínua do negócio;- Prestar informações aos hóspedes ou clientes sobre as áreas sociais do hotel;- Fornecer informações gerais sobre a cidade, sobre shows, teatro, ônibus, shoppings e atrações turísticas da cidade, bem como realizar reservas; de teatros, restaurantes, passeios turísticos, entre outros;- Informar e vender aos hóspedes os serviços do hotel;- Realizar “Wake-up call”;- Efetuar agendamento de translado atendendo a necessidade do hóspede;- Preparar requisição de material do departamento;- Cumprir diariamente o check-list;- Efetuar reservas se necessário;- Realizar o atendimento telefônico, registro de entrada e saída de acordo com os padrões IHG;- Conhecer as funções dos outros setores relacionados diretamente ao Front Office;- Treinar os funcionários recém contratados;- Emitir relatórios de segurança;- Promover a divulgação do “Pocket” e “Ninguém me Falou”;- Elaborara relatório dos “Room Moves” do dia para a Governança;- Participar de atividades e reuniões entre equipes e propor soluções para melhoria contínua do negócio;- Manter-se informado sobre eventos no Hotel e feiras no Centro de Exposições do município;  - Manter ambiente confortável a todos e para que o hóspede consiga sentir a tranquilidade e a satisfação ao ser atendido;- Atender hóspede em outros serviços ou informações, sanando as dúvidas;- Passar informações gerais do Hotel;- Anotar pedidos registrando dados, dia e horário da solicitação, seguindo as normas;- Registrar e imprimir pedido no CM bem como fazer Follow-up das solicitações;- Cuidar da higiene e apresentação pessoal;- Participar de iniciativas relacionadas à segurança do trabalho, saúde ocupacional e segurança patrimonial como também as relacionadas à responsabilidade social e respeito ao meio ambiente;- Utilizar EPI e EPC;                                                                                                                                                                                - Bendefícios:                                                                                                                                                                                           - Vale transporte - Refeição no local - Lavanderia para uniforme Salário:0Cargo:OutrosEmpresa:Holiday inn anhembiAtua como hotel.Ramo:Turismo/ Hotelaria (CF)
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Holiday inn anhembi
Localidade
  • Em todo o Brasil
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 18/11/2024
Data de expiração
  • 16/02/2025
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Local de trabalho: presencial - rua marechal deodoro 822, centro, curitiba *no momento a operação está trabalhando presencialmente, mas se as metas forem batidas após os primeiros 3 meses, o agente terá a possibilidade de ir para home office... * o atendimento será 100% receptivo para solucionar os......

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Job description complete end to end technical support and service know how that includes receipt of purchase order to delivery, installation, clearance of client outstanding... preventive maintenance and corrective maintenance as per schedule... you will be responsible for technical and commercial aspects......

Motorista executivo bilíngue (inglês intermediário)
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Agente de inclusão
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Auxiliar o professor em sala de aula na promoção de educação de alunos com necessidades especiais; auxiliar as crianças com necessidades especiais na resolução de problemas e atividades de rotinas diarias requisitos do trabalho residir zona norte de porto alegre/rs ensino medio completo ( será diferencial......

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Não pecisa experiência, ensinamos o trabalho... requisitos do trabalho deve possuir celular com internet para o processo seletivo... o candidato deverá realizar o atendimento de pessoas em rede social, sendo responsável por toda a comunicação dos nossos agenciados dentro destas plataformas, respondendo......

SUPORTE PÓS VENDA ADS (BILINGUE - INGLÊS E ESPANHOL)
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Atividades do cargo: oferecer suporte aos clientes de toda américa latina que tem anúncios em potencial para redes sociais, proporcionar soluções e alternativas eficazes para os negócios dos clientes, esclarecer dúvidas, dentre outras atividades... 057,00) + assistência médica + assistência odontológica......

Agente de Vendas Home Office (PJ)
Arthur dos Santos D Ascencao Avelino

Capacidade de trabalhar de forma independente e em um ambiente de trabalho remoto... identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções que atendam a essas necessidades... motivação para aprender e crescer no setor de vendas... atitude proativa e orientada para resultados......

Agente de Cargas - Carianos - Florianópolis
Bdr - talentos corporativos

Onde você vai trabalhar? a empresa que está contratando é prestadora de serviço para a companhia aérea e de cargas, cuidando do transporte aéreo de cargas no aeroporto de florianópolis... outros dados de posição se interessou? para mais informações acesse o link >>> https://www... br/vagas?id=002659......

Agente de Agronegócios
Chawork

Negociável até r$ 4... outros dados de posição o que a empresa oferece: salário competitivo de r$ 2... auxílio educação... vale alimentação de r$ 1700,00... atividades da vaga: atendimento e suporte aos associados vendas de produtos e serviços financeiros execução de procedimentos operacionais......