AGENTE DE ATENDIMENTO - ES

Descrição da vagaÁrea de atuação: Maxpar - Grupo AutoglassJá pensou em fazer parte de um grupo com mais de 6.000 colaboradores?O Grupo Autoglass é o brasileiro e acredita que, por meio da inovação e tecnologia, é possível desenvolver negócios, evoluir e capacitar pessoas, otimizar processos e oferecer serviços e produtos de qualidade.Atualmente somos referência no mercado segurador e de afinades com a Maxpar.Como Agente de Atendimento seu objetivo será realizar atendimento receptivo aos segurados, respondendo às perguntas dos clientes sobre produtos e serviços e direcionando-os de acordo com suas necessidades.Se você busca crescimento profissional e desenvolvimento de carreira, tem paixão por desafios, metas e resultados, seu lugar é aqui! Responsabilidades e atribuiçõesAgente de Atendimento:Recepcionar a ligação do cliente com sorriso na voz;?Registrar os atendimentos realizados em nosso sistema;?Acompanhar atendimentos pendentes e dar retorno ao cliente;?Direcionar os clientes às lojas para devido atendimento;?Realizar pesquisa de pós atendimento.Competências que destacam os nossos agentes:Perseverança: Persistir nos objetivos e entregar soluções mesmo diante de adversidades.Disciplina: Seguir procedimentos e normas para alcançar os resultados.Cooperação: Se integrar e articular com pessoas diferentes para alcançar um objetivo comum.Competitividade: Empenhar-se em atingir os objetivos apesar dos obstáculos, mobilizando meios e pessoas no processo.Persuasão: Influenciar de maneira positiva o cliente, incentivando a efetivação da compra do serviço ou produto;Foco no cliente: Traz soluções e implementa ideias de acordo com as necessidades dos clientes.Requisitos e qualificaçõesO que você precisa ter para atuar como Agente de Atendimento:Ensino médio completo;Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1 (sábados/domingos e feriados);Disponibilidade de atuação no período da manhã/tarde/noite.Dinamismo e proatividade;Carga horária: 6h40.Valorizamos se você tiver:?Ensino técnico ou superior, com cursos nas áreas: administrativas, gestão e áreas afins.?Experiências em áreas de atendimento ao cliente.Cadastre-se agora e faça parte do time que tem #OrgulhoDeSerGrupoAutoglass.Informações adicionaisO que a Autoglass proporciona?  Pra apoiar seu dia a dia: ?? Salário fixo + variável;?? Vale transporte; ?? Vale Refeição ou Alimentação. No Natal, te enviamos uma cesta bem recheada; ?? Oportunidade de trabalhar e trocar conhecimentos diários com um time incrível e acolhedor; ?? Modalidade de trabalho híbrido; ?? Ah! Por aqui comemoramos o Dia do Colaborador Autoglass enviando um mimo a todos os colaboradores.  Pra cuidar da sua saúde física e mental: ?? Plano de saúde e Plano odontológico, extensivos a seus dependentes; ?? Atendimento psicológico; ???? Programa da Gestante – Amigos do peito e licença maternidade estendida; ???? Gympass (Desconto em acaSalário:A combinarCargo:Agente de AtendimentoEmpresa:AutoglassAtua com comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores.Ramo:Comércio - Outros (BI)