AGENTE DE ATENDIMENTO

Agente De Atendimento - **Responsabilidades e atribuições**- Responsabilizar-se pelo atendimento ao associado conforme padrão de qualidade definido pelo SICOOB; - Comercializar os produtos e serviços disponíveis a fim de gerar negócios para cooperativa, respeitando normas e procedimentos, bem como a legislação vigente; - Solicitar e conferir documentação necessária para a abertura de conta corrente, conta salário e/ou conta poupança; conforme check list;- Atualizar dados cadastrais dos associados; - Consultar órgãos restritivos, para agilizar o atendimento ao associado, registrando no sistema restrições cadastrais do associado; - Solicitar cartões de crédito, débito ou múltiplo e talões de cheques para Pessoas Físicas e Jurídicas de acordo com a aprovação da Gerência; - Sob orientação, executar a liquidação de cheques, títulos, boletos, documentos de arrecadação e demais documentos de compensação sacados contra a cooperativa; - Separar cédulas falsaspara encaminhamento ao Banco Central do Brasil; - Efetuar a custódia de despesas de cooperados; - Auxiliar o associado no uso dos canais de autoatendimento; - Efetuar a transferência de recursos por meio de ordens de crédito e do Sistema de Pagamentos Brasileiros (SPB); - Outras atividades designadas pela gestão ou decorrentes de necessidades organizacionais e de negócios. **Requisitos e qualificações**- Graduação Completa ou em Andamento- Certificação CPA - 10- Conhecimento em Mercado Financeiro**Informações adicionais**- Vale Alimentação; - Vale Refeição;- 13ª Cesta Alimentação - Cesta de Natal; - Vale Transporte;-Convênio Médico Unimed; - Convênio Odontológico Uniodonto; - Remuneração Variável -PLR; - Seguro de Vida;- Day Off; - + 1 Dia Livre;- Previdência Patrocinada; - FATES;- Gympass;- Auxílio Creche/Babá; - Benefício Saúde Mental;- Horário Flexível; - Modelo Híbrido;- Ginástica Laboral; - Licença Maternidade Estendida; - Licença Paternidade Estendida; - Programa de Desenvolvimento de Carreira. A **Cocre** é uma instituição financeira cooperativa com 50 anos de história, fazendo parte do Sistema de Cooperativas de Crédito do Brasil, o Sicoob. Além dos fornecedores de cana-de-açúcar e agropecuaristas, a instituição oferece soluções financeiras para os setores de comércio, serviços e indústria, além de pessoas físicas, disponibilizando aos seus cooperados produtos e serviços financeiros, como: seguros, conta corrente, investimento, cartões, consórcio, crédito, cobrança bancária, previdência, adquirência, pagamentos, sempre seguindo as normas regulamentares das autoridades monetárias. A nossa identidade se traduz em:**Missão**:Proporcionar educação financeira, experiências inovadoras e encantadoras aos nossos cooperados e comunidade. **Valores**: Cooperativismo, excelência e confiança. Respeito e valorização das pessoas. Sustentabilidade e inclusão. Comunicação e transparência. Inovação e simplicidade. Liderança inspiradora. Ética e integridade. **Propósito**: Juntos, promover a justiça financeira, a intercooperação, o desenvolvimento sustentável e proporcionar a realização de sonhos.