AGENTE DE ATENDIMENTO
Descrição da oferta de emprego
Sua função
- Responder às consultas dos clientes de forma oportuna e precisa, por telefone, e-mail,
mídia social ou chat
- Identificar e avaliar as necessidades dos clientes para obter satisfação
- Lidar com as reclamações dos clientes, oferecer soluções e alternativas adequadas;
fazer o acompanhamento para garantir a resolução
- Encaminhar solicitações e problemas não resolvidos aos departamentos internos e fazer o acompanhamento para
garantir a resolução
- Atualizar nossos bancos de dados internos com informações e registrar consultas, comentários
e reclamações
- Aprimorar a experiência do cliente, reunindo o feedback do cliente e compartilhando-o com
nossas equipes de produtos
Requisitos
- Fluência em português
- Fluência em inglês (verbal e escrita) é uma vantagem
- Experiência como agente de suporte ao cliente ou função de CS semelhante é apreciada
- Familiaridade com nosso setor é uma vantagem
- Abordagem orientada para o cliente com excelente comunicação e resolução de problemas
e resolução de problemas
- Capacidade de realizar várias tarefas, priorizar e gerenciar o tempo com eficiência
- Conhecimento de informática
- Flexibilidade para trabalhar em turnos rotativos 24 horas por dia, 7 dias por semana
Benefícios
Nossos funcionários são nosso ativo mais importante e isso se reflete na maneira como tratamos nossos
pessoas!
Temos orgulho de oferecer uma variedade de benefícios para apoiar nossa equipe, incluindo
- Um ambiente de trabalho amigável e moderno
- Oportunidades de carreira em um ambiente de ritmo acelerado
- Pacote de remuneração competitivo
- Excelente plano médico de assistência à saúdeLocal de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo: OutrosJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Comercial, Vendas - AtendimentoNível hierárquico: OperacionalVALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
Detalhes da oferta
- Confidencial
- Indeterminado
- 10/12/2024
- 10/03/2025
* o atendimento será 100% receptivo para solucionar os clientes em relação a utilização do aplicativo... requisitos do trabalho * ensino médio completo + 18 anos completos; * conhecimento básico em informática; * boa redação e comunicação * inglês avançado nível c1 * residir em curitiba ou região metropolitana......
O candidato deverá realizar o atendimento de pessoas em rede social, sendo responsável por toda a comunicação dos nossos agenciados dentro destas plataformas, respondendo a comentários nos conteúdos dos perfis, chat, emails... a join the fun é uma agência da comunga dedicada na indicação e treinamento......
Requisitos do trabalho - ensino médio completo; - experiência com atendimento e vendas... ser inconformado com os problemas que nossos clientes relatam, sugerindo mudanças nos procedimentos de atendimento e correções nos nossos processos... a área de relacionamento e negócios da vivo é responsável pela......
Qual será o seu desafio? realizar o atendimento aos clientes como você gostaria de ser atendido, auxiliando e sanando todas as dúvidas via telefone, whatsapp e e-mail; realizar as oportunidades de vendas que surgirem nos canais de atendimento... que perfil buscamos para o time? para participar do processo......
(mas se não tiver, pode se cadastrar mesmo assim, ok?) qual será o seu desafio? prospecção de clientes por telefone; rotinas administrativas da área comercial; atendimento ao cliente... que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino médio completo;......
E será incrível se você tiver: experiência com atendimento ao cliente em lojas de produtos naturais... que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino médio completo; experiência com atendimento ao cliente no setor alimentício; conhecimento em pacote......
Sua chance de início imediato de trabalhar como representante de atendimento... funções a serem desempenhadas: atendimento ao cliente no setor de call center ativo ou receptivo, sac... não é necessário experiência... outros dados de posição salário mais benefícios: vt ou vr, vale transporte ou auxílio......
Qual será o seu desafio? realizar atendimento de pais e alunos da escola; realizar cadastro e matrícula dos alunos; realizar rotinas administrativas gerais... requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: superior cursando pedagogia......
Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino médio concluído; experiência com vendas ou atendimento ao cliente no setor de hospitalidade; conhecimento em excel... qual será o seu desafio? prestar atendimento aos clientes que......
Que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: superior completo cursando em administração ou áreas relacionadas; experiência com rotinas administrativas e de gestão de documentos; experiência com atendimento ao público de forma presencial e telefônico na área......
