69232 - ANALISTA DE TREINAMENTO OPERACIONAL SR
Descrição da oferta de emprego
Jornada - Segunda a sexta-feira
Requisitos:
Experiência com gestão de pessoas e times de treinamento e desenvolvimento;
Experiência com Costumer Experience;
Conhecimento de produtos bancários;
Experiência de aplicação de treinamentos;
Habilidade para construção de conteúdos e apresentações de resultado;
Conhecimento profundo e atuação com KPIS;
Análise de cenários (capacidade analítica)
Pacote office – Intermediário/avançado • Graduação/Especialização;
Desenvolvimento de projetos multidisciplinares;
Habilidade ou conhecimento para digitalização de processos;
Certificação em metodologias de trabalho, como 6Ds, Scrum, Six Sigma e correlacionados;
Descrição das Atividades:
Analisar e Levantar as necessidades de treinamento junto aos clientes da empresa.
Elaborar relatórios de avaliação de resultados obtidos nos treinamentos
Acompanhar os resultados gerados pela implantação do trabalho de customização do treinamento.
Pesquisar o mercado visando à atualização dos programas de treinamento
Formar multiplicadores de treinamento na área operacional, visando a aplicação de treinamento de produto aos colaboradores.
Desenvolver e adequar materiais didáticos necessários ao treinamento
Desenvolver e aplicar dinâmicas de grupo e jogos interativos para aplicação em treinamento
Providenciar recursos audiovisuais, apostilas e outros materiais necessários ao treinamento.
Buscamos a construção de ambiente diverso e inclusivo, por isso valorizamos as diferenças (gênero, pessoa com deficiência, LGBTQIA+, raça e etnia).Local de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center ReceptivoNível hierárquico: AnalistaVALORIZADOTempo de experiência: Entre 3 e 5 anos
Detalhes da oferta
- NEOBPO
- Indeterminado
- 20/12/2024
- 20/03/2025
Sustentação de sistemas de produção... elaboração de documentações de gmud... elaboração de documentos de caso de uso, planos de testes... elaboração de scripts para atualização/manutenção de dados em pl/sql... homologação/acompanhamento de atualizações com usuários... teste em ambientes de desenvolvimento......
Competências necessárias excelente comunicação verbal e escrita; capacidade de trabalhar em equipe; conhecimento em legislação trabalhista; excelente gerenciamento de projetos e habilidades de organização; forte capacidade analítica e habilidades em resolução de problemas... benefícios salário competitivo......
Objetivo: o analista de mídias sociais será o responsável pelo monitoramento das redes sociais do grupo... atribuições: - realizar o planejamento estratégico de marketing nas plataformas digitais do grupo; - produção (filmagem e edição) de reels para mídias sociais; - criação e gerenciamento de conteúdo......
Outros dados de posição benefícios: trabalhamos com banco de horas horário flexível plano de saúde integral pago pela empresa vale transporte vale alimentação ou refeição convênios com farmácia espaço para almoço treinamento e desenvolvimento de carreira nosso clima é super agradável, aqui temos uma......
Receber, analisar, planejar e executar apurações de relatos registrados na linha ética ou em qualquer outro canal;elaborar e aplicar treinamentos e eventos referentes ao programa de compliance;garantir o cumprimento de plano de comunicação de compliance;identificar, analisar e atender planos para tratativas......
Requisitos do trabalho formação em gestão de rh, administração ou técnico contábil; fácil acesso à zona sul de porto alegre; experiência mínima de 2 anos como analista de departamento pessoal; conhecimento amplo em cálculos trabalhistas e em legislação... outros dados de posição jornada de trabalho:......
Participar na implementação de projetos de melhoria contínua voltados para eficiência operacional... realizar atividades de natureza multifuncional, a fim de fornecer auxílio na execução de diversos trabalhos administrativos e operacionais na área de operações... apoiar o gerente de operações na gestão......
• será responsável por auxiliar no planejamento de toda estratégia do funil, além de implementá-la, desde a concepção, passando pela gestão e implementação de tráfego, aprovação de copy, implementação do funil no rd station e acompanhamento de resultados; • integração, automação e otimização de todas......
Irá realizar planejamento estratégico de marketing, será responsável pelo gerenciamento de redes sociais, produção de conteúdo, criação de campanhas, acompanhar e otimizar... requisitos do trabalho requisitos: - habilidades em photoshop e/ou corel draw - ser criativo e com boa escrita; - saber planejar......
Obtém índice de produtividade e elabora gráficos de controle de qualidade e aparas... atua com programação e controle de produção, alimenta planilhas e faz lançamentos de dados de relatórios... atua com controle e definição de estoque de matéria-prima e insumos, define cronograma e prioridades de produção......
