62280.1 - SUPERVISOR DE OPERAÇÕES - BILÍNGUE - CALL CENTER
Descrição da oferta de emprego
Endereço: R. Inocêncio Tobias, 211 - Parque Industrial Tomas Edson, São Paulo - SP
Escala: 6X1
NECESSÁRIO:
- Conhecimento em inglês - nível intermediário/avançado (conversação, leitura e escrita).
- Disponibilidade para atuar presencial na unidade da Barra Funda.
- Disponibilidade para horário de trabalho: 14:00 às 22:15
Perfil: Será um diferencial experiência com supervisão na área de Assistência de Seguros, com seguro auto, vida e residencial. Bom relacionamento interpessoal, gestão com foco nos resultados e superação das metas. Será um diferencial ter vivência em casos críticos de acidentes ou funerais.
Atividades que irá desempenhar: Gerenciar e liderar equipe, garantir que os clientes recebam um serviço excepcional e resolução de problemas eficaz, monitorar e avaliar o desempenho da equipe e fornecer feedback construtivo, desenvolver e implementar processos e procedimentos para melhorar a eficiência e a qualidade do atendimento ao cliente, agregar conhecimento e interagir com a operação com foco na entrega dos resultados, reuniões semanais com os cliente internos sobre resultados e processos de qualidade.Local de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center ReceptivoNível hierárquico: SupervisorVALORIZADOTempo de experiência: Entre 3 e 5 anosHABILIDADES#Gestão de equipe
Detalhes da oferta
- NEOBPO
- Indeterminado
- 73R$ - 73R$
- 20/12/2024
- 20/03/2025
Qual será o seu desafio? supervisionar as operações diárias, incluindo separação, expedição e transporte de mercadorias; garantir o cumprimento dos prazos de entrega e atender às demandas dos clientes; realizar atendimento ao cliente para solucionar problemas relacionados ao transporte; supervisionar......
Operador de telemarketing ativo – agendamentos de presenças informações sobre a vaga: cargo: operador ativo de agendamentos (não é vendas, nem cobranças em linha)... benefícios:comissionamento sem teto (média 2k a 7k)vale transporte de acordo com a necessidadevale refeição (média 360,00 mensal)......
Requisitos do trabalho - ensino médio completo; - experiência com atendimento e vendas... a área de relacionamento e negócios da vivo é responsável pela gestão da experiência do cliente e por gerar novos negócios em cada contato em nossos canais atendimento... sua missão vai muito além de encantar o......
Missão executar de forma eficiente e organizada as operações da empresa e ambientações e decoração dos eventos garantindo um ambiente esteticamente agradável, funcional, seguro e em conformidade com as normas e procedimentos técnicos da empresa... supervisão imediata encarregado de operações competências......
Acompanhar e garantir o cumprimento dos prazos, metas e indicadores estabelecidos pela área de operações... apoiar o gerente de operações na gestão das atividades diárias, realizando o acompanhamento e controle de fluxos de trabalho... realizar atividades de natureza multifuncional, a fim de fornecer......
Experiência em call center será um diferencial... habilidades de comunicação (falada e escrita) em inglês e espanhol avançado ou nativo... jornada de 6h20 diária... jornada de trabalho: escala 6x1 com folgas cíclicas... atividades do cargo: oferecer suporte aos clientes de toda américa latina que tem......
Supervisão imediata coordenador de operações competências técnicas escolaridade: ensino médio completo/técnico em edificações experiência: mínima de 3 ano comprovada na área de montagem de eventos e cenários cursos na área de construção de cenários, carpintaria/marcenaria e estofaria curso de nr-35......
Dirigir veículos de passeio, van e mini-van blindados e automáticos; transportar clientes em seus respectivos destinos (em compromissos, viagens, reuniões, dentre outros); transportar bagagens, encomendas (quando necessário); recepcionar clientes em aeroportos, quando necessário; dentre outras atividades......
Requisitos do trabalho - habilidades em informática- experiência com pós vendas- conhecimento básico de mecânica dos equipamentos- conhecimento em máquinas de construção ( será o diferencial)- habilitação b enviar curriculo: *****@*****... gestão de equipe técnica- acompanhamento de execução de serviços-......
Verificar e resolver as preocupações dos clientes... * fornecer respostas pontuais para os questionamentos de clientes, por telefone e/ou e-mail, de acordo com demanda interna e/ou externa, consistente com os padrões de serviço e qualidade... horário de treinamento: segunda á sexta das 09:00 às 17:12......
