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332] ANALISTA DE HELP DESK - SÊNIOR

Descrição da oferta de emprego

Atendimento ao Usuário Realizar suporte técnico remoto e presencial, através de telefone, e-mail e chat, atendendo as necessidades do usuário.
Receber e registrar chamados relacionados a sistemas, hardware, redes e demais recursos de TI, garantindo descrições claras para facilitar a resoluço.
Diagnóstico e Resoluço de Problemas Diagnosticar problemas técnicos em software, hardware e rede, utilizando ferramentas de diagnóstico.
Resolver incidentes rapidamente, abordando falhas em aplicativos, problemas de conectividade e erros de sistema.
Instalaço e Configuraço de Equipamentos Instalar e configurar sistemas operacionais, aplicativos, impressoras e outros dispositivos, assegurando o pleno funcionamento após a instalaço.
Atualizar sistemas e aplicar patches de segurança, mantendo a infraestrutura de TI em conformidade.
Gesto de Chamados e Tickets Registrar e acompanhar o status dos chamados no sistema de tickets, assegurando resoluções dentro dos prazos acordados.
Fechar chamados e documentar a soluço, garantindo a satisfaço do usuário.
Monitoramento de Sistemas Realizar monitoramento contínuo de sistemas, redes e servidores, detectando e prevenindo incidentes que possam impactar os usuários.
Verificar a regularidade e a disponibilidade dos backups para recuperaço de dados em caso de falhas.
Documentaço e Relatórios Manter uma base de conhecimento com soluções e procedimentos, facilitando a resoluço de problemas recorrentes.
Elaborar relatórios sobre incidentes, tempo de resposta e volume de chamados para monitorar a qualidade do serviço.
Treinamento e Suporte Preventivo Orientar e treinar usuários em boas práticas de uso dos sistemas e segurança da informaço.
Executar manutenções preventivas para evitar falhas e otimizar o desempenho dos sistemas.
Gesto de Permissões e Acessos Administrar contas de usuários, configurando permissões e controlando acessos de acordo com as políticas da empresa.
Realizar auditorias de acessos e gerenciamento de senhas, garantindo segurança e conformidade.
Suporte à Infraestrutura de Rede Auxiliar na resoluço de problemas de conectividade em redes locais (LAN) e internet.
Verificar o cumprimento das políticas de segurança de rede, incluindo controle de antivírus e monitoramento de acessos no autorizados.
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Grupo Regazzo
Localidade
  • Em todo o Brasil
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 08/11/2024
Data de expiração
  • 06/02/2025
Analista Sênior de Infraestrutura Cloud
UP Find IT Ltda.

Capacidade de trabalhar de forma colaborativa em uma equipe multidisciplinar... excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita... implementar políticas de segurança rigorosas e garantir conformidade com os padrões de segurança da empresa... será considerado diferencial possuir conhecimento em......

Analista Sênior de Recrutamento e Seleção - Porto Alegre/RS
UNICARREIRA RH GESTÃO DE PESSOAS LTDA.

Identificação das necessidades de contratação; trabalhar em estreita colaboração com a gestão e os líderes de departamento para entender as necessidades de contratação da empresa; desenvolver estratégias de recrutamento para atrair talentos qualificados, utilizando diferentes canais de recrutamento;......

Analista Financeiro Sênior - Porto Alegre/RS
UNICARREIRA RH GESTÃO DE PESSOAS LTDA.

Benefícios: vale alimentação ou refeição, plano de saúde, plano odontológico, vale alimentação ou refeição, auxílio combustível enviar currículos: *****@*****... contata com instituições bancárias pesquisando as melhores condições preparar periodicamente o fechamento financeiro do período bem......

Analista Sênior de Recrutamento e Seleção - Porto Alegre/RS
UNICARREIRA RH GESTÃO DE PESSOAS LTDA.

Identificação das necessidades de contratação; trabalhar em estreita colaboração com a gestão e os líderes de departamento para entender as necessidades de contratação da empresa; desenvolver estratégias de recrutamento para atrair talentos qualificados, utilizando diferentes canais de recrutamento;......

Analista de mídias sociais
Grupo Maaf

Objetivo: o analista de mídias sociais será o responsável pelo monitoramento das redes sociais do grupo... 000,00 + vt + vr... atribuições: - realizar o planejamento estratégico de marketing nas plataformas digitais do grupo; - produção (filmagem e edição) de reels para mídias sociais; - criação e gerenciamento......

Analista de Sistemas ERP
laboral recursos humanos ltda

Análise de incidentes e erros, repasse de demandas para consultorias, acompanhar/realizar testes funcionais, ter experiência com erps totvs/senior/ protheus... levantamento de requisitos, participar ativamente em discussões sobre processos e problemas do dia a dia com os setores, propor e analisar melhorias......

Analista Folha de Pagamento – Porto Alegre/RS
UNICARREIRA RH GESTÃO DE PESSOAS LTDA.

Requisitos do trabalho formação em gestão de rh, administração ou técnico contábil; fácil acesso à zona sul de porto alegre; experiência mínima de 2 anos como analista de departamento pessoal; conhecimento amplo em cálculos trabalhistas e em legislação... outros dados de posição jornada de trabalho:......

Analista de DHO
CB CONSULTORIA ORGANIZACIONAL

Nosso cliente é uma empresa em constante crescimento e busca de profissionais incríveis para se juntar à equipe responsabilidades como nosso analista de recursos humanos e desenvolvimento, você será responsável por: gerenciar o ciclo de vida dos colaboradores, incluindo admissão, treinamento, desenvolvimento......

Analista de growth
Vigna Advogados Associados

• será responsável por auxiliar no planejamento de toda estratégia do funil, além de implementá-la, desde a concepção, passando pela gestão e implementação de tráfego, aprovação de copy, implementação do funil no rd station e acompanhamento de resultados; • integração, automação e otimização de todas......

Analista de marketing
Fascinius

Requisitos do trabalho requisitos: - habilidades em photoshop e/ou corel draw - ser criativo e com boa escrita; - saber planejar e executar campanhas de marketing; - ter conhecimento das redes sociais... buscamos uma pessoa que venha agregar a equipe, trazendo ainda mais criatividade, bom gosto, profissionalismo......