TÉCNICO DE SUPORTE N2 JR - FORMOSA-GO
Descrição da oferta de emprego
Uma frase que nos define - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação! ??
Ao infinito e além - Somos #semfronteiras. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo ??
Nossa cultura - Mesmo distantes, estamos juntos ?? Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar conhecimento e ficar por dentro das novidades da nossa empresa!
Somos diversos - Um dos nossos compromissos é fazer da companhia um ambiente cada vez mais diverso, inclusivo e respeitoso, valorizando e promovendo a pluralidade. Por isso, aqui temos espaço para todas as pessoas, independente de raça, gênero, idade, orientação sexual, crença religiosa e PCD. ?????????????
Nosso objetivo - Potencializar os negócios dos nossos clientes através de soluções inovadoras e sustentáveis. Topa vir com a gente nessa? ??
O que buscamos?
Uma pessoa organizada e solícita.
Como será o seu dia a dia
Responsável por prestar suporte a usuários por meio de atendimento telefônico, remoto ou presencial, bem como realizar o registro das ocorrências, a fim de promover a análise e tratativa de chamados, escalonando-os para grupos resolvedores, caso necessário;
Chamados relacionados a sistemas operacionais, software, hardware, redes e Pacote Office, banco de dados, impressoras e periféricos, além de demandas técnicas, relativas a serviços, segurança e produtos;
Prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance das plataformas dos clientes, e quando necessário, orientar e treinar os usuários;
Realizar a análise de requisitos, construção, testagem, homologação e implantação relativas à infraestrutura;
Realizar mapeamento de diretório, configuração de e-mail POP/ Exchange, Lotus Notes, configurar perfil, instalar VPN, Active Directory configuração de IP;
Realizar a análise de requisitos, construção, testagem, homologação e implantação relativas à infraestrutura
Conhecimento em:
Windows;
Active Directory;
Certificate Serices;
Cluster e NLB;
IIS;
Terminal Server;
Redes de Computadores;
Noções de Segurança da Informação.
Serão diferenciais
Conhecimento em CITRIX;
Certificação ITIL;
Certificação MCITP : EA ou MCSE.
Horário de Atuação
?Modelo de trabalho: 100% presencial
09:00 às 18:00 - 5 dias da semana (8h por dia)
Local: Formosinha - Formosa GO
Benefícios que a Quality oferece:
Um ambiente de aprendizados e desafios
Perspectiva de crescimento profissional, o que todos almejam
Plano de Saúde AMIL
Plano Odontológico AMIL
VR ou VA SODEXO (poderá optar entre um ou outro)
Seguro de Vida
Vale transporte
Convênio farmácia
Gympass - O Gympass é um benefício corporativo, com acesso a diversas academias, inclui várias modalidades a sua escolha.
Convênio SESC
OBS.: Hey! Caso você não preencha todos os requisitos da vaga, te convidamos a se candidatar mesmo assim, ok? Faremos uma análise cuidadosa do seu perfil considerando todas as suas qualificações ??
Detalhes da oferta
- Quality Nextecher
- Indeterminado
- 03/05/2024
- 01/08/2024
Dados da vaga receber chamados através de telefone, e-mail e app, atender incidentes através de acesso remoto ou visita, instalar e configurar software de monitoramento/ bilhetagem, retenção e cotas, soluções de digitalização, realizar configurações de servidor de impressão, ministrar treinamentos aos......
Qual será o seu desafio? prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação aos clientes; prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação para pontos de revenda; realizar assistência e abertura de chamados técnicos de forma remota (e-mail e sistema); realizar teste de produtos de áudio, vídeo......
A data disponível é 19 de maio de 2024 a 19 de maio de 2025... execução de processos de suporte a vendas no sap e diversos sistemas... sales support europe fornece serviços administrativos para os escritórios europeus na área de processamento de ordens de venda, investimento comercial, dados mestres......
Execução de processos de suporte a vendas no sap e diversos sistemas... a data disponível é 1 de junho de 2024 a 1 de junho de 2025 descrição sales support europe fornece serviços administrativos para os escritórios europeus na área de processamento de ordens de venda, investimento comercial, dados mestres......
Confeccionar peças de reposição de equipamentos de menor complexidade... local de trabalho: horário de trabalho: segunda a sexta 07h ás 16hlocal de trabalho: são paulo - brasil modelo de trabalho: (presencial)... elaborar planos de manutenção;realizar manutenções, fechaduras, pass through em divisórias......
Cobrança ativo e receptivo; envio de cobrança por e-mail e whats; envio de protesto para cartório; emissão de boleto; conferência das inadimplências da carteira; suporte unidades e com clientes... outros dados de posição jornada de trabalho: segunda a sexta-feira das 08:00 às 18:00 - eventuais sábados......
Outros dados de posição horário: segunda a sexta das 08:00 às 17:48 c/1h de intervalo... realizar diagnóstico, instalação e manutenção preventiva e corretiva de sistemas, máquinas e equipamentos; acompanhar cronograma de execução e serviços, registrar manutenções finalizadas; realizar reparos elétricos......
Selecionar metodologia para investigação de acidentes; analisar causas de acidentes, determinar causas de acidentes; identificar perdas decorrentes do acidente; elaborar relatório de acidente de trabalho; propor recomendações técnicas e verificar eficácia das recomendações; utilizar recursos de informática......
Controle de títulos; controle de vendas entre empresas; conciliação financeira; saída de nota; controle dos retornos bancários e extratos; contas de anuência; conhecimento de boletos... outros dados de posição jornada de trabalho: segunda a sexta-feira das 08:00 às 18:00 - eventuais sábados conforme......
Lançamentos de notas fiscais de entrada ; lançamentos e controle de cte; emissão de notas de garantia, devolução e ajuste de estoque; validação dos e-mails automáticos recebidos dos fornecedores; validação do retorno das notas emitidas no sistema protheus; validação das notas canceladas dos fornecedores......
