PAGINA DE TRABAJO | TÉCNICO EM TI

Descripción del puesto vacante Que tal fazer parte de um importante capítulo dentro da história da 6ª empresa mais longeva do Brasil? Pois é...
a Karsten S/A é uma empresa com mais de 141 anos, e está transformando-se todos os dias.
Com um misto de gostar e cuidar de gente, aconchego para você e sua família, tecnologia e inovação, venha fazer parte do time Karsten .
Responsabilidades y asignaciones Recepção e triagem de solicitações.
revisar e atender as solicitações de suporte técnico recebidas por meio de e-mail, helpdesk ou telefone, gestão de criticidade do chamado com base na gravidade e na urgência; Diagnóstico e resolução de problemas.
diagnosticando e resolvendo problemas relatados pelos usuários.
Isso pode envolver a identificação de problemas de hardware, solução de problemas de software, configuração de dispositivos de rede ou resolução de problemas de conectividade; Suporte remoto e presencial.
Dependendo da natureza do problema, ira fornecer suporte remoto, guiando os usuários por telefone ou usando software de controle remoto, e/ou fara atendimento presenciais na fabrica para resolver problemas que não podem ser resolvidos remotamente; e Instalação e configuração de software e hardware.
será responsável por instalar e/ou configuras novos softwares nos computadores dos usuários.
Fará também manutenção de hardware, como computadores, impressoras, coletores e entre outros.
Requisitos y calificaciones Cursando superior na área de TI ou de atendimento ao cliente.
Desejável.
Certificações como CompTIA A+, Microsoft Certified Desktop Support Technician (MCDST) ou ITIL; e Diferencia.
Curso de gestão de tempo e atendimento em TI.
Información adicional Plano de Saúde Unimed – Pra cuidar de você e sua família em qualquer momento.
Assistência Médica e Odontológica na Empresa – Aqui gostamos de gente e cuidamos de gente Seguro de Vida - Não se preocupe, mas temos também hehe.
Vale Transporte – Uma forma de te auxiliar no caminho.
Topic – Idas e Vindas com segurança para a Karsten.
Restaurante na Empresa – Comida caseira? Temos também.
Convênio Farmácia – Se cuidar é preciso sempre.
Parceiros Descontos – Para você aproveitar várias coisas da vida.
Associação Desportiva – Corpo e mente em exercício.
Auxílio Educação – Auxiliando na sua jornada de aprendizagem.
PLR - Participação de Lucros e Resultados – Construímos e comemoramos nossos resultados juntos.
Etapas del proceso Paso 1.
Cadastro 1 Cadastro Paso 2.
Entrevista Gestão de Talentos 2 Entrevista Gestão de Talentos Paso 3.
Entrevista Técnica 3 Entrevista Técnica Paso 4.
Contratação 4 Contratação Karsten Seja bem-vindo(a) à Karsten, uma empresa que trabalha para inspirar pessoas e participar sempre de suas vidas, mostrando que conforto casa com inteligência!   Somos a 6ª empresa mais longeva do Brasil, e nestes 141 anos prezamos por uma equipe comprometida e apaixonada pelo que faz, que valorize a satisfação de todos com quem se relaciona.
Pelo 7º ano consecutivo estamos entre as melhores empresas para trabalhar em Santa Catarina, pelo Great Place to Work.
Referência quando se fala em qualidade superior, beleza, conforto e inovação, a Karsten é uma das pioneiras em produtos de cama, mesa, banho e tecidos para decoração.
A empresa é sediada em Blumenau, Santa Catarina, onde emprega cerca de pessoas.
Nossas marcas são Karsten, Karsten Decor e Trussardi.
Disponíveis em mais de 7 mil pontos de vendas no país, os produtos Karsten são encontrados em diversos canais.
Presente em aproximadamente 23 países, nossa empresa é uma das maiores exportadoras do Brasil em artigos têxteis.
Inovadora, tem instalações fabris, administrativas e maquinário sofisticados, o que leva à obtenção de produtividade equiparada aos melhores padrões mundiais.
Aqui nós gostamos de gente, e queremos contar com você!