PAGINA DE TRABAJO | LÍDER DE SERVIÇOS DE ATENDIMENTO

Descripción del puesto vacante Você gosta de desafios, se identifica com o varejo de moda e quer contribuir com o nosso crescimento? Fique sempre ligado em seus meios de comunicação e no retorno que a Gupy pode te enviar! Eles serão fundamentais para sua jornada no processo seletivo!   #VemPraMarisa Responsabilidades y asignaciones Desenvolvimento da Equipe.
Orientar e motivar a equipe para alcançar os objetivos de atendimento ao cliente e de negócios.
Feedback Construtivo.
Fornecer feedback regular e construtivo para impulsionar o crescimento e o desenvolvimento pessoal e profissional dos membros da equipe.
Gestão de Mídias Sociais.
Experiência em lidar com plataformas como Reclame Aqui, Facebook, Instagram e outras mídias sociais para garantir soluções de atendimento as clientes de forma eficaz.
Marketplace In e Out.
Conhecimento em operações de marketplace tanto para vendas quanto para atendimento ao cliente, garantindo uma experiência consistente em todos os canais.
Gestão de Pessoas.
Liderar, motivar e desenvolver uma equipe de atendimento ao cliente de alto desempenho.
Acompanhamento da Operação.
Supervisionar e garantir a eficiência e eficácia das operações de atendimento ao cliente, buscando constantemente melhorias e soluções inovadoras.
Requisitos y calificaciones Conhecimento em liderança de equipe; Necessário vivência com Reclame Aqui, Buzzmonitor e Hugme; Formação superior completo; Información adicional Local de Trabalho.
Barra Funda - com possibilidade de home office mais de uma vez por semana.
Horário.
Comercial - 44 horas semanais, período da tarde Você encontrará por aqui.
 Just dress no code; Day off aniversário; Assistência Médica; Assistência Odontológica; Canais de apoio psicológico gratuitos; Refeitório no local; Vale transporte; Parcerias com instituições de ensino, escola de idiomas, farmácias e academias; 20% de desconto em nossas lojas físicas, site e app.
Etapas del proceso Paso 1.
Cadastro 1 Cadastro Paso 2.
Entrevista RH 2 Entrevista RH Paso 3.
Entrevista com Gestor 3 Entrevista com Gestor Paso 4.
Contratação 4 Contratação SOBRE A GENTE Aqui na Marisa, o nosso propósito é fortalecer a autoestima da Mulher.
Queremos vê-la confiante e feliz, para que consiga não só suprir suas necessidades, mas também realizar seus sonhos.
E para dar acesso a tudo o que ela deseja e precisa, nós a colocamos no centro de tudo, pensando em produtos e serviços de moda, beleza e financeiros que estejam disponíveis como e onde ela quiser, em nossas lojas, site, APP ou por meio de nossos parceiros.
Somos conhecidos como a empresa de Mulher para Mulher porque temos a essência feminina, e apostamos na diversidade para formação de nossa equipe sempre valorizando oportunidades iguais para indivíduos qualificados, independentemente de etnia, religião, cor, nacionalidade, idade, gênero, deficiência, orientação sexual, identidade de gênero e expressão de gênero ou qualquer outra característica.
A nossa Marisa acredita que cultivar um local de trabalho diverso e inclusivo dá forças à qualquer empresa porque a combinação de talentos, habilidades e experiências únicas cria um ambiente propício a alcançar resultados extraordinários.
São centenas de lojas, milhares de colaboradores em todo o país e uma só Marisa, trabalhando em busca da mesma aspiração.
ser a plataforma da Mulher.
Venha fazer parte disso também.
Estamos esperando você!