ESPECIALISTA EM RELACIONAMENTO COM CLIENTE (CUSTOMER SUCCESS)
Descrição da oferta de emprego
Criamos impacto positivo usando a economia como o motor da mudança para um crescimento sustentável.
Trabalhar na Yara significa contribuir para.
produção sustentável de alimentos para uma crescente população mundial, reduzir o impacto nas mudanças climáticas, reduzir o consumo de água e energia e melhorar a saúde humana.
O segmento Industrial da Yara, converte a energia, os minerais naturais e o nitrogênio do ar em produtos essenciais para atender às necessidades da Indústria.
Nossos produtos possuem múltiplas aplicações, desde o abatimento de emissões de poluentes, redução de odores e nutrição animal, até ingredientes-chave na produção de uma ampla linha de produtos industriais.
Descrição da posição | Responsabilidades Desenvolver métricas-chave de desempenho relacionadas ao sucesso do cliente (B2B); Construir, estruturar, acompanhar e validar o desenho da jornada do cliente (end-to-end); Experiência na construção de 'personas' identificando os diferentes perfis de clientes, suas características e necessidades; Ter conhecimentos sólidos para analisar mapeamento de processos e realizar governança sobre políticas de negócio; Identificação de oportunidades de melhoria através de indicadores e ferramentas, mapeando possíveis desvios para entender a causa raiz e reduzir as dispersões; Desenvolver e atualizar Dashboards para monitorameto de KPIs e acompanhamento dos resultados; Suporte junto as áreas na implementação de projetos, processos e melhorias; Colaborar na criação e construção de diferentes planos de ação e garantir o seu andamento; Habilidade em facilitação de dinâmicas de Design Thinking e condução de projetos ágeis (ex.
Scrum, Kanbam, etc).
Perfil | Formação e conhecimentos Espírito de colaboração, protagonismo, curiosidade, senso de dono e respeito às diferenças; Administração Empresas, Economia, Finanças, Engenharias, Matemática, Estatística ou áreas afins; Conhecimento pacote Office; Inglês será considerado um diferencial.
Informações adicionais A Yara está comprometida em criar um ambiente diverso e inclusivo e se orgulha de ser uma empresa que oferece oportunidades iguais para todos.
Acreditamos em um ambiente de trabalho onde nossos colaboradores se sintam à vontade para ser quem são, estimulando a diversidade e a pluralidade de pensamento.
Para isso, ancoramos firmemente a Diversidade e Inclusão (D&I) em nossa estratégia de negócio e temos mais de 400 colaboradores em todo o mundo envolvidos como agentes de D&I.
Modelo de trabalho.
Híbrido - Pinheiros/SP Disponibilidade para viagens Informações de contato Talent Acquisition.
Detalhes da oferta
- Yara International
- 01/05/2024
- 30/07/2024
Ability to multitask and handle multiple customer inquiries simultaneously... focus on the customers’ success by offering additional services, tools, and products... be a true ambassador, and show our customers what customer obsession is really about... our team of 900 professionals is behind the success......
Sua missão vai muito além de encantar o cliente... além disso, temos uma área de planejamento que desenvolve ações e estratégias para assegurar ao cliente a melhor experiência de relacionamento com a empresa, garantindo sua satisfação ao entrar em contato com a gente e buscando um atendimento ágil e......
Responsible for contributing to a strong collaborative team and building customer working relationships while providing excellent customer service... the role also has responsibility for customer protection around personally identifiable information and risk mitigation including account take over and......
Qualificações ter bacharelado; inglês avançado; italiano básico; experiência com vendas; habilidade com desenvolvimento comunitário, pensamento analítico, manutenção do cliente e business intelligence... o especialista júnior deve ser preciso, focado e confiável, eficiente na gestão do tempo e respeitar......
Excellent customer service communication*identify and contact current and potential customers*promoting services of the company through telle calling*maintaining good customer service*answering all queries and questions regarding the company's service... requirements:any graduateslocation: oman, muscatminimum......
O especialista júnior deve ser preciso, focado e confiável, eficiente na gestão do tempo e respeitar o sla (acordo de nível de serviço) com nossos clientes... a empresa sony com a aiesec em florianópolis, oferece a oportunidade de intercâmbio profissional pelo programa talento global presencialmente......
Requisitos do trabalho *requisitos:*- experiência com imobiliárias (diferencial chave)- conhecimento em rd station e ferramentas de marketing- habilidade em design (canva, photoshop) para criação de artes para redes sociais (instagram, facebook, linkedin, tiktok)- análise em portais imobiliários- integração......
Atuação 100% presencial no bairro jardim paulistano / são paulo/spcontratação pjrequisitos:- possuir certificado scrum;- ter as últimas experiências profissionais comprovadas como scrum master;- preferencial ter passagens por instituições financeiras;- ter implantado a metodologia em empresas;escopo:-......
Elaborar e analisar os relatórios de acompanhamento orçamentário; - assegurar o cumprimento dos resultados contábeis e financeiros; - planejar, organizar e consolidar a elaboração de orçamentos; - analisar desvios e de custos/despesas, corrigir possíveis falhas no processo; - elaborar relatórios gerenciais......
Com ou sem experiência (damos treinamento) área de estetica facial e corporal, depilação, massagem e esfoliação... br | 11 932132190 requisitos do trabalho pessoas com perfil outros dados de posição damos treinamento completo e gratuito assim voce ja pode começar a trabalhar e ganhar seu dinheiro ficamos......
