ATENDIMENTO (PARA AGÊNCIA DE EVENTOS CORPORATIVOS)
Descrição da oferta de emprego
A Novacia é uma agência de Live Experience que produz eventos corporativos presenciais, digitais e híbridos. De premiações internas até conferências, somos especializados em criar eventos e suas comunicações para empresas de todos os portes, cobrindo do pré ao pós-evento com Marketing Digital e Inteligência Artificial. Buscamos um Atendimento talentoso e responsável, com experiência no acompanhamento da produção de eventos corporativos para se juntar à nossa equipe.
Visão geral da posição:
Como Atendimento especializado na produção de eventos, você será responsável por acompanhar todos os processos de produção, organizar as pautas das etapas dos eventos, o fluxo interno dos jobs e as entregas para os clientes. Você será o principal ponto de contato dos clientes, garantindo que suas necessidades sejam atendidas e suas expectativas superadas. Esta função requer uma combinação de fortes habilidades de gerenciamento de projetos. excelente relacionamento com clientes e paixão por oferecer experiências excepcionais.
Responsabilidades:
- Construir e manter relacionamentos fortes e duradouros com os clientes, servindo como principal ponto de contato para todos os assuntos relacionados aos eventos;
- Colaborar com os clientes para entender seus objetivos, requisitos e preferências, traduzindo-os em briefings para as equipes internas da agência;
- Auxiliar, em apoio às equipes internas, na produção de propostas, cronogramas e orçamentos;
- Gerir equipes multifuncionais, incluindo Criação, Produção e fornecedores e parceiros;
- Garantir o cumprimento dos cronogramas, orçamentos e padrões de qualidade dos projetos, fornecendo atualizações aos clientes e partes interessadas internas;
- Identificar e resolver proativamente quaisquer problemas ou desafios que possam surgir durante as fases de planejamento e execução;
- Manter-se atualizado sobre as tendências do setor, melhores práticas e tecnologias emergentes para melhorar continuamente a qualidade e a inovação de nossas ofertas de eventos;
- Contribuir com os esforços de desenvolvimento de negócios, identificando oportunidades de upsell e participando de apresentações e argumentos de venda para clientes.Requirements: Experiência em atendimento a clientes (experiência em eventos será considerada diferencial);Proficiência em softwares e ferramentas do Google (Docs, Sheets, Slides) e conhecimentos em softwares de gestão (como o Monday);Conhecimento das etapas de produção de eventos (pré-produção, produção e pós-produção) e seus processos;Fortes habilidades de gerenciamento de projetos e gestão de fornecedores e parceiros, com capacidade de realizar multitarefas, priorizar e cumprir prazos junto a equipe interna e clientes em um ambiente de ritmo acelerado;Senso crítico para avaliação dos materiais produzidos antes da entrega para o cliente;Excelente capacidade de sintetizar feedbacks de clientes para a equipe interna;Excelente capacidade de organização, planejamento e gestão de tempo;Excelente comunicação verbal e escrita e habilidades interpessoais, com capacidade de articulação eficaz entre clientes e equipes internas;Facilidade para trabalhar em grupo;Flexibilidade para viajar e trabalhar fora do horário comercial, conforme necessário.
Detalhes da oferta
- Agência Novacia
- Em todo o Brasil
- Indeterminado - Indeterminado
- 23/04/2024
- 22/07/2024
* o atendimento será 100% receptivo para solucionar os clientes em relação a utilização do aplicativo... * fornecer respostas pontuais para os questionamentos de clientes, por telefone e/ou e-mail, de acordo com demanda interna e/ou externa, consistente com os padrões de serviço e qualidade......
Requisitos do trabalho ensino médio completo, ter atuado com atendimento na área de turismo, hotelaria ou call center e inglês nível intermédio para conversação... atividades: atendimento ao hóspede antes da reserva confirmada, tirando possíveis dúvidas sobre a propriedade, sobre os procedimentos para......
Na área de estetica e massagem - região da paulista buscamos pessoas para atendimento direto as clientes... precisa-se para trabalhar de segunda a sábado na área de estetica corporal e massagem... os contatos devem ser feitos pelo *****@*****... br | 11 932132190 requisitos do trabalho pessoas com perfil......
Agrega se execs transportes contratado motorista com veículo para realizar entregas... estamos com vagas em aberto para motorista com veículo próprio, utilitário , van e kombi... contratamos mesmo sem experiência saidas de seg a sexta-feira trabalhamos esporádicas também interessados chamar whatsapp:......
Estamos com vagas em aberto para motorista com veículo próprio, utilitário , van e kombi... contratamos mesmo sem experiência saidas de seg a sexta-feira trabalhamos esporádicas também interessados chamar whatsapp: (11) 99190-2448... estamos trabalhando com 1/2 período e periodo integral......
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Profissional que ira captar os clientes internos das parcerias estabelecidos pela empresa, como os principais bares, restaurantes e padarias... captação de clientes, buscar leads, atividades externas, prospectar e gerir a carteira de clientes......
E será incrível se você tiver: experiência com atendimento ao cliente online... além disso, tem bastante chance de crescimento dentro da empresa! \o/ requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? temos 09 vagas disponíveis! para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino médio......
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Que perfil buscamos para o time? temos 03 vagas disponíveis! para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino médio completo; experiência com atendimento ao cliente; habilidade com tecnologia; pacote office... e será incrível se você tiver: experiência com atendimento ao cliente online......