ASSISTENTE DE SUPORTE (INFRAESTRUTURA)
Descrição da oferta de emprego
Atividades:
Atuará no setor de suporte técnico sendo responsável por atender as necessidades dos usuários internos com dificuldades com o hardware, software e telefonia, esclarecer dúvidas, corrigir os defeitos e fazer testes, monitoramento de alertas de infraestrutura e serviços, realizar checklists diários de jobs de backup e serviços. Atendimento presencial e remoto aos usuários; Instalação e correção de sistema operacional, de softwares, telefonia e internet; Atendimento ao Windows, pacote Office (365), suporte ao Microsoft Office Outlook e criação de procedimentos técnicos; Montagem e manutenção de computadores, administração de usuários em Microsoft Active Directory, noções de gestão de chamados e suporte técnico baseado em ITIL, Apps em dispositivos móveis (Android / IOS); Rotinas administrativas do setor como requisições de compras de TI, inventários de equipamentos e licenças de softwares.
Horário comercial de segunda a sexta
Requisitos:
Ensino superior completo em TI;
Ter atuado anteriormente na área de suporte técnico (TI):
Ter disponibilidade para atuar presencial no Morumbi e para plantões.Local de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: AssistenteVALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
Detalhes da oferta
- Confidencial
- Indeterminado
- 09/05/2024
- 07/08/2024
Atendimento a chamados; suporte a impressoras: instalação, configuração e troca de tonners; suporte a clientes internos e saneamento de dúvidas; demais atividades inerentes a área... cursos e conhecimentos: pacote officee ferramentas de chamados... requisitos do trabalho escolaridade: ensino médio......
Fornecer suporte técnico para questões relacionadas à infraestrutura em nuvem e colaborar com outras equipes de suporte quando necessário... documentar procedimentos, processos e políticas relacionadas à infraestrutura em nuvem... proficiência em automação de infraestrutura usando ferramentas como terraform......
Qual será o seu desafio? efetuar a manutenção em computadores, notebooks, smartphones e tablets da empresa; realizar formatação e configuração de computadores e notebooks, além de monitorar a rede de internet e telefonia da empresa; atuar no suporte funcional dos sistemas internos: liberação de usuário......
Já pensou eu fazer parte do nosso time e construir essa história conosco !!! estamos contratando para nosso setor de marketing: assistente de e-commerce!! o que procuramos em um assistente de e-commerce? perfil social, você terá que lidar com equipes diversas para obter suas informações, relação interpessoal......
Qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente ao mesmo; buscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos de dúvidas; identificar e solucionar problemas técnicos, além de garantir o cumprimento......
Execução de processos de suporte a vendas no sap e diversos sistemas... requisitos do trabalho responsabilidades execução de procedimentos e processos definidos no escopo; garantir a entrega dos níveis de serviço acordados pela equipe da plataforma; suporte aos membros da equipe; executar outras atividades......
Vaga: suporte técnico - equipamentos linha combustão e outros... o profissional deverá obter e reter conhecimentos necessários à prestação de suporte técnico aos usuários dos equipamentos... modalidade: pj – presencialdiferencial e preferência:curso técnico na área + experiência na função......
Realizar serviço de sac e dar suporte ao supervisor de exportação e representantes... vale transporte... possuir domínio do pacote office (word, excel)... executar atividades correlatas, inerente ao cargo... prêmio assiduidade (r$ 150,00)... elaborar estatísticas da área e enviar obrigações da área às......
Realizar serviço de sac e dar suporte ao supervisor de exportação e representantes... vale transporte... possuir domínio do pacote office (word, excel)... outros dados de posição de segunda à sexta-feira das 08:00 às 12:00 e das 13:00 às 17:48 opção pelo plano de saúde unimed nacional, para o colaborador......
Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: curso técnico cursando ou graduação cursando na área de tecnologia; experiência com suporte na área de telefonia ou configuração de acesso; conhecimento em asterisk/freepbx e/ou freeswitch......
