ASSISTENTE DE ATENDIMENTO (TURISMO)
Descrição da oferta de emprego
Estamos à procura de um Assistente de Atendimento para se juntar à nossa equipe dinâmica e colaborativa. Se você é apaixonado por oferecer um excelente atendimento ao cliente e tem habilidades excepcionais de comunicação, essa pode ser a oportunidade perfeita para você!
Responsabilidades:
- Prestar um atendimento ao cliente exemplar, tanto por telefone quanto por e-mail.
- Garantir que todas as consultas e reclamações sejam tratadas de forma profissional e eficiente.
- Comunicar-se de maneira clara e concisa, garantindo que os clientes entendam completamente as informações fornecidas.
- Resolver problemas complexos de atendimento ao cliente, buscando soluções satisfatórias para todas as partes envolvidas.
- Manter registros precisos de todas as interações com os clientes e atualizar os sistemas de gerenciamento de dados conforme necessário.
- Colaborar com a equipe para garantir que as metas de atendimento ao cliente sejam atendidas.
Requisitos:
- Experiência prévia em atendimento ao cliente, seja por telefone ou e-mail.
- Capacidade de se comunicar claramente, tanto verbalmente quanto por escrito.
- Excelentes habilidades de escrita e gramática.
- Capacidade de lidar com situações de atendimento ao cliente habilidosamente e com empatia.
- Organização e atenção aos detalhes excepcionais.
- Capacidade de trabalhar em equipe e contribuir para um ambiente de trabalho positivo.
- Conhecimento básico de sistemas de gerenciamento de dados será considerado uma vantagem.
Oferecemos um ambiente de trabalho acolhedor e amigável, além de oportunidades de aprendizado e crescimento profissional. Você será parte integral de uma equipe dedicada a fornecer um atendimento excepcional ao cliente, onde seu trabalho fará a diferença.
Observação: Esta é uma vaga para contratação imediata. Os candidatos selecionados passarão por um processo de entrevistas.Local de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Hotelaria, Turismo - TurismoNível hierárquico: AssistenteHABILIDADESBoa escritaAtendimento ao cliente por e-mail e telefone;Boa comunicação
Detalhes da oferta
- Confidencial
- Indeterminado
- 19/07/2023
- 12/06/2024
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