ANALISTA DE RETENÇÃO
Descrição da oferta de emprego
Escala:
De Segunda a Sexta feira das 13 horas as 20 horas e 12 minutos.
Salário: 1.690,00
Regra de comissionamento:
Ao atingir 55% de reversões, valor será pago o valor de 4,00 por contrato revertido;
Ao atingir 60% de reversões, valor será pago o valor de 7,00 por contrato revertido;
Ao atingir 65% de reversões, valor será pago o valor de 10,00 por contrato revertido;
O Analista de Retenção.
Ele é o responsável por atuar nas tratativas com clientes que solicitam cancelamento ou que estão em momentos críticos e construir soluções que atendam os objetivos em comum da empresa.
Responsabilidades e atribuições:
Atuar nas solicitações de cancelamento dos clientes em qualquer momento da jornada;
Priorizar a melhor experiência para o cliente;
Acompanhar os planos de ações de suas negociações com os clientes do início até a conclusão;
Elaboração de relatórios relacionado a suas demandas.
Requisitos e qualificações:
Pré-requisitos:
Graduação em andamento;
Experiência em retenção e atendimento de clientes e
Disponibilidade de horário.
Pacote office intermediário.
Diferenciais:
Conhecimento sobre elaboração e análise de processos relacionados a reversão de cancelamentos;
O que esperamos do perfil:
Resiliente, para lidar com objeções constantemente, persistir e alcançar resultados;
Comunicativa, para conversar com diferentes perfis de clientes e adequar a melhor abordagem;
Empática, para conseguir entender e analisar o contexto pelos olhos do cliente;
Influenciadora, para encontrar os melhores caminhos com nossas propostas;
Organizada, para elaborar planos, respeitar processos e prazos;
Empreendedor, para auxiliar a construir processos e ser o dono das negociações.
Detalhes da oferta
- COMPLETA OUTSOURCING
- Indeterminado
- 17/05/2024
- 15/08/2024
Recrutamento e seleção; desenvolvimento de pessoas; retenção de talentos; avaliação de desempenho; integração de novos colaboradores; fichas de cargos; pesquisas de clima organizacional; resolução de conflitos internos; ações para melhorar o ambiente de trabalho; relatórios e apresentações......
Objetivo: o analista de mídias sociais será o responsável pelo monitoramento das redes sociais do grupo... atribuições: - realizar o planejamento estratégico de marketing nas plataformas digitais do grupo; - produção (filmagem e edição) de reels para mídias sociais; - criação e gerenciamento de conteúdo......
Outros dados de posição benefícios: trabalhamos com banco de horas horário flexível plano de saúde integral pago pela empresa vale transporte vale alimentação ou refeição convênios com farmácia espaço para almoço treinamento e desenvolvimento de carreira nosso clima é super agradável, aqui temos uma......
Analista fiscal e contábil - itacorubi - florianópolis onde você vai trabalhar? em uma empresa que há 45 anos atua na construção civil no estado de sc e tem expandido suas operações nos últimos 12 anos para o ramo de tecnologia e postos de combustível atuando na região de florianópolis......
Analista de testes experiência em automação de testes web e mobile (android e ios) com linguagem swift e metodologias ágeis;experiência com análise de requisitos, elaboração de casos de testes e testes de cobertura;conhecimentos em algum framework de automação, bdd e gherkin;desejável conhecimento em......
Outros dados de posição horário 08:00 às 12:00 / 13:20 às 18:00 de segunda a sexta... emissão de notas fiscais, responsável pela retenção e apuração dos impostos indiretos ipi, inss, icms, iss, pis e cofins; emissão de declarações acessórias (sintegra / ecd/sped / dctf / dirf etc), conciliação das contas......
Será responsável por: modelagem de dados, análise 360º criação de relatórios customização de dashboards em power bi otimização de rotas tracking de kpi’s participação em reuniões (criação de apresentações) apuração de campanhas de incentivos suporte e treinamento ao time do app utilizado em campo abertura......
Em uma empresa que há 45 anos atua na construção civil no estado de sc e tem expandido suas operações nos últimos 12 anos para o ramo de tecnologia e postos de combustível atuando na região de florianópolis... 500,00 - clt e a empresa também oferece os benefícios de vale alimentação (r$30,00/dia útil)......
• será responsável por auxiliar no planejamento de toda estratégia do funil, além de implementá-la, desde a concepção, passando pela gestão e implementação de tráfego, aprovação de copy, implementação do funil no rd station e acompanhamento de resultados; • integração, automação e otimização de todas......
Irá realizar planejamento estratégico de marketing, será responsável pelo gerenciamento de redes sociais, produção de conteúdo, criação de campanhas, acompanhar e otimizar... requisitos do trabalho requisitos: - habilidades em photoshop e/ou corel draw - ser criativo e com boa escrita; - saber planejar......
