ANALISTA DE EXPERIÊNCIA DO CLIENTE
Descrição da oferta de emprego
Responsabilidades:
- Desenvolver e implementar estratégias de engajamento interno voltadas para a área de Experiência do Cliente (CX);
- Analisar e identificar oportunidades de melhoria na experiência do cliente, por meio de pesquisas, análises de dados e feedbacks dos clientes;
- Desenvolver e aplicar programas de aculturamento em CX, visando engajar e capacitar os colaboradores para oferecerem um atendimento excelente;
- Acompanhar e monitorar os indicadores de desempenho da área, buscando constantemente melhorias e resultados positivos;
- Participar de reuniões e projetos relacionados à área de Experiência do Cliente, colaborando ativamente para a definição de estratégias e metas.
Requisitos:
- Formação superior em áreas relacionadas, como Administração, Marketing ou afins;
- Experiência comprovada na área de Engajamento Interno voltado para CX;
- Conhecimento profundo em Experiência do Cliente e suas melhores práticas;
- Capacidade de desenvolver e implementar programas de aculturamento em CX;
- Habilidades analíticas e facilidade para interpretar dados e extrair insights relevantes;
- Excelente comunicação verbal e escrita;
- Proatividade, autonomia e capacidade de trabalhar em equipe.
Benefícios:
- Regime de Salário CLT;
- Plano de saúde Unimed;
- Vale- Refeição com a modalidade Alimentação também;
- Seguro de Vida
- Vale Transporte
- Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.
Se você busca fazer parte de uma empresa inovadora e em constante crescimento, envie seu currículo e faça parte do nosso time. Estamos ansiosos para conhecer você e suas habilidades na área de Experiência do Cliente. Seja protagonista dessa história de sucesso!
Observação: Agradecemos a todos os candidatos pelo interesse na vaga, porém, entraremos em contato apenas com aqueles que forem selecionados para a próxima etapa do processo de seleção.Local de trabalho: Ribeirão Preto, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Administração - Administração GeralNível hierárquico: AnalistaVALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anosHABILIDADESConhecimento em Engajamento Interno voltado para a área de CX; Conhecimento em Experiência do Cliente;• Conhecimento em Programa de Aculturamento em CX;
Detalhes da oferta
- Confidencial
- Indeterminado
- 07/05/2024
- 05/08/2024
*entrar em contato com instituições parceiras ou fontes de informação para obter dados atualizados... conhecimento básico no pacote office... *realizar cruzamento de dados para identificar possíveis locais de residência ou trabalho dos devedores... *verificar informações cadastrais e histórico financeiro......
Requisitos do trabalho técnico/superior em andamento em rh, adm, contábeis; sólida experiência em cálculo e fechamento da folha; domínio do e-social; experiência em dctf web; excel intermediário; experiência em escritório contábil... garantir que tudo está de acordo com os processos estabelecidos pela......
Requisitos do trabalho técnico/superior em andamento em rh, adm, contábeis; sólida experiência em cálculo e fechamento da folha em grande volume; domínio do e-social; experiência em dctf web; excel intermediário... responsável direto pela supervisão das atividades do departamento, devendo ter amplo conhecimento......
Conferência e lançamento de notas fiscais; apuração de impostos estaduais e federais; conferência e envio de informativos estaduais e federais; integração contábil/fiscal; assessoria fiscal a clientes quando necessário; experiência em empresas de lucro real, presumido e simples nacional......
Processos de admissão, rescisão, férias, ponto e benefícios; cálculo e fechamento da folha e encargos sociais; atualizar eventos do e-social; avaliar e supervisionar as atividades do setor; garantir que tudo está de acordo com os processos estabelecidos pela empresa e com a lei requisitos do trabalho......
Requisitos do trabalho cursando superior em administração, gestão comercial ou áreas afins; experiência nas rotinas do departamento fiscal; excel avançado; desejável conhecimento no erp protheus da totvs... atualizar formulários e controles internos; realizar cadastros; conferir documentos da área e......
Com ou sem experiência (damos treinamento) área de estetica facial e corporal, depilação, massagem e esfoliação... os contatos devem ser feitos pelo *****@*****... na área de estetica e massagem - região da paulista buscamos pessoas para atendimento direto as clientes......
Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: superior cursando fases finais contabilidade, administração ou economia; experiência com conciliação contábil; conhecimento em documentos e conferências fiscais; inglês intermediário; excel......
Requisitos do trabalho cursando superior em administração, gestão financeira ou contabilidade; experiência nas rotinas do departamento financeiro; excel intermediário; conhecimento de débito e crédito; desejável conhecimento no erp protheus da totvs... outros dados de posição jornada de trabalho: segunda......
Requisitos do trabalho cursando superior em administração, gestão comercial ou áreas afins; experiência nas rotinas do departamento fiscal; excel avançado; desejável conhecimento no erp protheus da totvs... atualizar formulários e controles internos; realizar cadastros; conferir documentos da área e......
